| 청구기호 |
HD59 .O4726 2020 |
| 다른형태 서명 |
(The) apology impulse : how the business world ruined sorry and why we can't stop saying it
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| 형태사항 |
391 p. ; 23 cm
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| 언어 |
한국어 |
| 일반주기 |
원저자명: Sean O'Meara, Cary L. Cooper
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| 주제 |
Customer relations.
Public relations.
Apologizing.
Corporate image.
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| ISBN |
9788959896691
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