왜 경험이 풍부한 기업도 시장에서 실패하는가. 경험에 의존하는 전략은 기존 사업에서는 타당할 수 있다. 그러나 불확실성이 높은 미지의 영역에서는 경영자가 자신도 모르는 불확실한 일들을 수행할 수밖에 없다. 사업 자체도 명확하지 않고 예측에 도움이 될 만한 믿을 수 있는 정보도 없는 상태다. 그래서 신규사업에서는 지식보다 가정이 더 중요하다. 다음은 기업들이 자신도 모르게 갖게 되는 위험한 가정들이다. 1 우리가 좋은 제품이라고 생각하기 때문에 고객들은 우리 제품을 구매할 것이다.