문화적 다양성은 보편적인 문제에 대한 서로 다른 접근방식으로 기인한다. 글로벌 경영이라는 맥락에서 문화 차이는 여러 가지 딜레마의 형태로 나타난다. 해외 시장에 진출할 때 전 세계 공통의 보편성을 추구할 것인가 아니면 현지의 특수성을 더 중시할 것인가? 개별 경제주체로서 단기적인 이윤을 추구에 집중할 것인지 아니면 현지 지역사회의 발전에 더 폭넓게 관여할 것인가? 지난 수십 년간 세계무대로 뛰어들었던 기업들의 사례는 현지 고객, 비즈니스 파트너, 직원 등과의 문화적 차이를 제대로 다루지 못할 때 결국 실패하거나 값비싼 수업료를 내야 한다는 점을 보여준다.
