우리를 둘러싼 세상은 끊임없이 우리 생각에 영향을 주고 우리 행동을 이끌며 우리를 조정한다. 하지만 우리는 이를 잘 인식하지 못한다. 우리의 행동과 선택을 결정하는 가장 강력한 요소는 타고난 성격도, 인종도, 문화도 아닌 다양한 사회적 배경과 상황이다. 당신이 어떤 상황에 놓여 있는냐에 따라 자비로운 사람에서 무관심한 사람으로, 내성적인 사람에서 외향적인 사람이 되기도 한다. 심지어 자기 자신에 대한 느낌이나 사랑과 증오의 감정에도 상황이 영향력을 미친다