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서비스품질경영론 : 서비스혁신과 고객만족
서명 / 저자 서비스품질경영론 : 서비스혁신과 고객만족 / 고재건 저
저자명 고재건저자검색보기  ;고재건저자검색보기  
판사항 개정판
발행사항 제주 : 제주대학교 출판부 , 2005

소장정보

등록번호

EM0022196

소장위치/청구기호

문지 보존서고

HD58.9 .거73ㅅ

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도서상태

이용가능(대출불가)

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서지기타정보

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청구기호 HD58.9 .거73ㅅ 2005
형태사항 503 p. : 삽화 ; 26 cm
언어 한국어
일반주기 부록: 설문지
서지주기 참고문헌(p. 490-494)과 색인(p. 495-503)수록
ISBN 8959710008 :
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