The purpose of this study is to analyze the impact of interaction function on the purchase of donation-items in the live streaming service. For this purpose, using the analyzing the real user data of AfreecaTV it finds that the interaction functions such as chatting, Honey-Jam-Angle, recommendation(UP) have a meaningful relationship with the purchase of donation-items called Star-balloon. In addition it finds that the results of the impact of interaction on purchase of donation-items according to age, main-watch-category, amount of watch are different. The hypotheses of this study were adopted partially. Through the result of this study it can be realized the functional role of the interaction in the live streaming service and empirically confirmed the relation between variables that can affect the purchase of donation-items.
본 연구의 목표는 라이브 스트리밍 서비스의 상호작용 기능이 후원아이템 구매에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 이를 위해 아프리카TV의 실제 이용자 데이터를 분석하여 채팅, 꿀잼각, 추천(UP)이라는 서로 다른 상호작용 기능이 별풍선이라는 후원아이템 구매와 유의한 관계가 있는 것을 확인하였다. 또한 연령, 주시청 카테고리, 시청량에 따라 상호작용성이 후원아이템 구매에 미치는 영향이 다르게 나타나는 것을 확인하였다. 본 연구에서 설정한 가설들은 부분적으로 채택되었다. 연구 결과를 통해 라이브 스트리밍 서비스에서 상호작용성의 기능적 역할을 이해하고 후원아이템 구매에 영향을 미칠 수 있는 변수간 관계를 실증적으로 확인하였다.
