The application of mobile technologies has been experimented in various fields. The wave of mobile technologies is also flowing to healthcare field and encourages it to change. Various mobile technologies already saturate the world, and hospitals also try to invite them eagerly. This thesis introduces mobile round that is physicians' round using a mobile device instead of a paper chart, because it provides an amount of advantages: high-quality medical services, work reduction, and speedy administrative processes. Also, in this thesis, applicable mobile technologies in hospitals are treated. Applicable mobile networks are 2G or 2.5G WiFi, and Bloctooth. Applicable mobile devices are various; smartphones, Personal Digital Assistants (PDAs), tablet PCs. According to current experiments of mobile round, 2G or 2.5G and WiFi are prominent technologies, and PDAs are a strong candidate.
This thesis also concentrates on physicians' acceptance of a mobile round system, based on technology acceptance model (TAM) that is estimated most robust and influential in explaining technology acceptance. The thesis adopts a modified TAM combining the original TAM consisting of perceived usefulness and perceived ease of use with the risk concept. In this thesis, risk consists of items related to the risk of information distortion or omission and the risk of interference of frequency with medical equipments. Conclusively, this study argues that risk as well as usefulness and ease of use have an effect on physicians' acceptance of mobile round.
In order to validate the proposed model, 186 cases were collected, and the author uses AMOS-based structural equation model (SEM). The result of empirical test shows that the modified TAM is acceptable. The result also shows that risk has an effect on intention to use as strongly as usefulness in physicians' acceptance of mobile round.
모바일기술의 확산은 다양한 사업영역에 새로운 기회를 창출해준다. 마찬가지로 그것은 보건의료영역에서도 새로운 기회를 만들어준다. 그러한 기회 중에서 이 논문은 의사가 회진 시 종이차트 대신 모바일단말기를 사용하는, 이른바 모바일회진을 다룬다. 병원 내에서의 적용이라는 정을 염두에 둔다면, 적용가능한 모바일네트워크는 2G 또는 2.5G, WiFi, 그리고 Bluetooth 등이고, 모바일단말기는 smartphones, PDAs (Personal Digital Assistants), 그리고 tablet PCs 등이다. 모바일회진의 실행 사례에 따르면, 2G or 2.5G and WiFi 와 PDAs 가 유력한 후보기술이 된다.
그러한 기술을 바탕으로 모바일회진은 양질의 의료서비스와 작업량의 감소 뿐만 아니라 신속한 행정프로세스를 가능하게 한다. 의사들은 각 환자들의 의료기록을 실시간으로 체크하며 또한 진단결과를 바로 업데이트할 수 있다. 그 결과 모바일회진은 Point of Care (POC)와 같은 보다 나은 의료서비스를 제공할 수 있게 한다.
모바일회진의 이점을 향유하기 위해 기술적인 지원이 요구되지만, 더 중요한 것은 사용자의 수용이다. 만약 의사들이 종이차트를 계속 고수한다면, 모바일회진의 완전한 정착은 불가능하다. 의사들의 기술수용행위를 분석하기 위해, 이 논문은 기술수용을 가장 잘 설명하는 것으로 평가되는 기술수용모델(TAM)를 사용했다. 이 논문은 인지된 유용성과 인지된 용이성으로 구성된 기존의 기술수용모델에, 인지된 위험이라는 새로운 개념을 도입했다. 위험개념은 기술수용모델에서, 주된 요소는 아니지만, 줄곧 부가적인 요소로서 사용되어 왔고, 또 병원에서 '위험'은 다른 어느 곳에서보다 더 중요한 개념이다. 따라서 이 논문은 위험개념을 새로운 모델에 사용하였다. 인지된 위험은 정보의 왜곡이나 누락에 대한 위험과 전파의 의료장비에 대한 간섭에 대한 위험으로 구성되었다.
제안된 모델을 경험적으로 검증하기 위해 의사들에 대한 설문조사와 인터뷰가 실시되었고, 186개의 샘플이 수집되었다. 모델의 검증에 사용된 도구는 AMOS 4.0 을 사용한 구조방정식이었다. 검증결과, 제안된 모델이 모바일회진을 설명할 수 있고, 의사들의 수용에 있어 인지된 유용성이 가장 강력한 요소인 것으로 증명되었다. 또한 위험개념 역시 의사들의 모바일회진의 수용에 있어 중요한 요소로 나타났다. 특히, 전파의 의료장비에 대한 간섭과 관련된 위험이 인지된 유용성만큼이나 강력하게 의사들의 사용의도에 직간접적으로 영향을 끼치는 것으로 증명되었다.
