서지주요정보
인터넷 쇼핑몰에서 소비자 만족도 향상을 위한 인터페이스 연구 : LGeShop 기업 사례 연구 = A study on the website interface to improve customer satisfaction in the internet shopping malls
서명 / 저자 인터넷 쇼핑몰에서 소비자 만족도 향상을 위한 인터페이스 연구 : LGeShop 기업 사례 연구 = A study on the website interface to improve customer satisfaction in the internet shopping malls / 정세진.
저자명 정세진 ; Chung, Se-Jin
발행사항 [대전 : 한국정보통신대학교, 2004].
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소장정보

등록번호

DM0000494

소장위치/청구기호

문지도서관2층 학위논문

ICU/MA04-30 2004

휴대폰 전송 소장위치

도서상태

이용가능

대출가능

반납예정일

초록정보

The volume of the Internet shopping mall business has made great increase over the recent years. In this paper, we study the interface of Internet shopping malls and its determinants in terms of customer satisfaction. Chapter 2 shows the trade volume and market status of domestic electronic commerce. Chapter 3 explains some basic terminologies such as usability, user interface. In the latter part of the chapter, we review and analyze famous overseas/domestic web assessment models, which are Selz & Schubert WA model, The Webby Awards, KMA's Internet Commerce Award and NCA(National Computerization Agency) report. Based on the study results so far, Chapter 4 introduces a new assessment model truly customized on the Internet shopping malls. In Chapter 5, as a means of application of our model to an actual shopping mall, we analyze the weaknesses and strengths of LGeShop based on the standards which our new model suggests.

서지기타정보

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청구기호 {ICU/MA04-30 2004
형태사항 iv, 45 p. : 삽도 ; 26 cm
언어 한국어
일반주기 저자명의 영문표기 : Se-Jin Chung
지도교수의 한글표기 : 권영선
지도교수의 영문표기 : Young-Sun Kwon
학위논문 학위논문(석사) - 한국정보통신대학교 : 전자상거래,
서지주기 참고문헌 : p. 44-45
주제 인터넷 쇼핑몰
소비자 만족도
인터페이스
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