This study analyzed the CEO New Year's addresses of major Korean companies, extracting key topics for employees via text mining techniques. An intended contribution of this study is to assist reporters, analysts, and researchers in gaining a better understanding of the New Year’s addresses by elucidating the implicit and implicative features of messages within. To this end, this study collected and analyzed 545 New Year's addresses published between 2012 and 2021 by the top 66 Korean companies in terms of market capitalization. Research methodologies applied include text clustering, word embedding of keywords, frequency analysis, and topic modeling. Our main findings suggest that the messages in the New Year's addresses were categorized into nine topics—organizational culture, global advancement, substantial management, business reorganization, capacity building, market leadership, management innovation, sustainable management, and technology development. Next, this study further analyzed the managerial significance of each topic and discussed their characteristics from the perspectives of time, industry, and corporate groups. Companies were typically found to emphasize sound management, market leadership, and business reorganization during economic downturns while stressing capacity building and organizational culture during market transition periods. Also, companies belonging to corporate groups tended to emphasize founding philosophy and corporate culture.
본 연구는 텍스트마이닝 기법을 적용하여 주요 대기업의 신년사를 분석함으로써 최고경영자가 임직원에게 전달하고자 하는 메시지의 토픽을 추출하고 시사점을 도출하였다. 암묵지 형태인 신년사의 선명성을 확보함으로써 기자·분석가·연구자들의 신년사 의미 파악에 도움을 주기 위해서다. 이를 위하여 시가총액 상위 66개 기업이 2012~2021년 발표한 545개 신년사를 수집하고, 텍스트 클러스터링, 워드 임베딩, 빈도분석 및 토픽모델링 등의 방법론을 활용하였다. 분석 결과 기업의 신년사 메시지는 9개의 토픽으로 유형화 되었다. 조직문화, 글로벌 진출, 내실 경영, 사업 정비, 역량 강화, 시장 선도, 경영 혁신, 지속가능경영, 기술개발 등이었다. 본 연구는 분석 결과로 나온 토픽의 경영적 의미를 정의하고 시기별, 산업별, 대기업그룹별 등 관점에서 특징을 논의하였다. 기업들은 경기 악화기에 내실 경영, 시장 선도, 사업 정비를 강조하였고 시장 전환기에는 역량강화, 조직문화 메시지를 앞세웠으며, 대기업그룹별로는 창업이념과 기업문화를 강조하는 경향이 나타났다.
