This paper proposes a storytelling framework for the production of immersive mobile AR content and services at cultural heritage sites where various Points of Interest(PoIs) are scattered within a single spatial boundary. The aim of this framework is not only to provide a means to effectively remediate existing multimedia content in new, locational contexts, but also to design effective routes in which the cultural and historical spaces can be navigated seamlessly via the PoIs in an AR setting. Built upon elements of experience design and gamification, the framework incorporates location-specific context and related multimedia data to enrich the AR experience. Based on the framework, the paper presents two different AR narratives for the guidance of two different cultural heritage sites in Korea, the Daereungwon Tomb Complex and Changdeokgung Palace, that place emphasis on two different components of the framework. An extensive user evaluation was conducted at Changdeokgung Palace to test the effectiveness of our approach and gain feedback for future improvements. Our findings show that narrative devices for mobile AR content arranged along a designated route enable a high level of immersion and sense of continuation for users visiting cultural heritage sites with multiple PoIs. In addition, retrieving related multimedia content from their original context to incorporate them within the narrative was also deemed to be an effective method to simultaneously familiarize and reorient the user to the heritage space for a novel experience.

본 논문은 기존의 스토리 요소 및 멀티미디어 콘텐츠를 재매개하여 단일 공간의 문화유적지 내에 분포하는 다수의 관심장소(Point of Interest, PoI)를 이용, 배치, 연결하는 스토리텔링 프레임워크를 제안한다. 제안한 프레임워크를 적용해 문화유적지 관련 정보 및 멀티미디어 콘텐츠로 구성된 AR 콘텐츠와 PoI를 연계하는 내러티브를 디자인하고, 다수의 PoI를 기점으로 한 AR 콘텐츠의 체험 경로를 내러티브의 진행과 일치시켜 AR 가이드 서비스의 몰입도를 증진시키는 것이 본 연구의 목표이다. 해당 프레임워크의 범용성을 검증하기 위해 경주 대릉원과 서울 창덕궁을 배경으로 각각의 공간적 특성과 이를 고려한 재매개 전략을 중심으로 프레임워크를 적용한 내러티브를 디자인하였으며, 이 중 창덕궁을 배경으로 한 내러티브의 이용자 평가를 위한 애플리케이션을 구현하였다. 구현된 애플리케이션을 통해 현장에서 이용자 실험을 실시하고, AR 콘텐츠의 몰입도 측정을 위해 개발된 ARI Questionnaire(Georgiou and Kyza, 2016) 평가와 1:1 인터뷰를 통해 그 결과를 분석하였다. 평가 결과, 복수의 PoI로 구성된 문화유적지를 체험하는 데 있어 PoI의 순서를 공간의 맥락에 따라 의미적, 논리적으로 연결하는 내러티브를 적용하는 것이 사용자의 몰입감을 증진시키는 데 효과적인 것으로 나타났다. 나아가 프레임워크를 적용해 디자인된 내러티브 상에서 각 PoI와 연관된 기존의 멀티미디어 콘텐츠를 재매개함으로써 사용자로 하여금 문화유적지를 보다 친숙하게 받아들이는 동시에 이를 새롭게 경험하게끔 하는 것이 가능했다.