In contemporary society, individuals are in an environment where it is fundamentally difficult to protect personal information. Individuals had to expose their personal information despite its being exploited without explicit consent from themselves. In the case of a web platform, individuals are hardly able to opt-out while recognizing the risk of privacy infringement. In the offline context, individual surveillance is also implemented in the name of public welfare. However, individuals might hardly secure their privacy under the implementation of privacy-infringing policies as they are weak in terms of bargaining power. In this case, these policies cannot be effectively implemented because they can provoke resistance of individuals who sacrificed their private rights. For this reason, this dissertation illuminated the individuals' resistance in the online/offline contexts. First, the study indicated that online platform users may provide false personal information, ultimately lowering the reliability of the entire web-platform ecosystem. In the following, the study proposed the corporate social responsibility of platform service providers as a possible solution for the contamination of the web-platform ecosystem. In addition, the second study implied that insiders can harm or leak the organization's assets when internal security policies would not guarantee the personal space of individual employees. Through these implications, this dissertation suggested that organizations, which have a greater bargaining power than individuals, should preemptively reduce the possibility of privacy infringement.
현대인들은 개인정보를 근본적으로 보호하기 어려운 환경에 살고 있다. 온/오프라인에서 개인정보가 무단으로 활용될 수도 있음을 알면서도 개인정보를 노출한다. 웹 플랫폼의 경우, 프라이버시 침해의 위험성을 인지하면서도 현실적으로 사용을 중단하기 어렵다. 오프라인에서도, 공공복리를 명분으로 개인에 대한 감시가 이루어진다. 이 경우에도 사회구조적으로 개인은 집단을 상대로 자신의 프라이버시를 보호할 수 있는 방안을 확보하기 어렵다. 비록 공공복리를 위했다고 해도 프라이버시를 침해하는 경우, 침해 당사자의 반발로 인해 정책의 실효성을 거두기 어렵다. 이러한 이유로, 본 연구는 온/오프라인에서의 개인의 반발에 대해 진단했다. 우선, 온라인 플랫폼 사용자의 반발로서 거짓 개인정보 제공에 대해 다루었다. 거짓 개인정보 제공이 궁극적으로 플랫폼 생태계에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 점을 지적하며 플랫폼 사업자의 사회적 책임을 이에 대한 해소방안으로 제시하였다. 두 번째로, 오프라인에서 조직 내 보안 정책이 구성원의 프라이버시를 침해할 경우 오히려 구성원이 내부자 위협의 주체가 될 수 있음을 입증하였다. 이를 통해, 본 연구는 개인에 비해 더 큰 영향력을 가진 단체가 선제적으로 프라이버시 침해 가능성을 줄일 수 있는 방안을 마련해야함을 제시했다.
