Bio-signals are very useful to predict human behavior. To do this concept, the neuromarketing becomes the popular study issue at these days. The popular neuromarketing method is measuring the brain signal by fMRI, EEG, MEG. Heartbeat, temperature, skin conductor, breath are also included to neuromarketing. In this study, it is focused on eye-tracking method to predict participants` intention of brand/product assessment. But in Korea, the neuromarketing is not general yet. The traditional marketing strategy has more power than the technology based new marketing experiment.
First, this study pursues detecting the relation between individual preference choice and eye movement. The stimulus is made up with 19 positive words, 19 negative words, white people and black people. While participants are choosing `like` or `dislike`, eye tracker traced the eye movement which is exposure about the racial sense. Second, eye-tracking method is applied to real commercial case which is KIA motor`s new sedan brand naming project. In this survey, the target analysis is find the reason of difference between many selected stimuli adjective and much gazed stimuli adjective. The survey method is general and broad using research tool, but this has many weaknesses diminishing the accuracy. For instances, if the participant hide his intention or influence from outer environment. This study showed the possibility that the eye-tracking is able to improve the survey method.
This study pursues to make one of the neuromaketing attempts in Korea. In spite of the first trial, this study applied to the commercial marketing project in 2009. Fortunately, the new product was launched successfully. This study verify the possibility a kinds of neuromarketing measurement model based on the eye tracking.
사람이 표정만으로 속마음을 어느 정도 읽을 수 있는 것처럼, 뉴로마케팅은 다양한 생체 신호를 분석해서 제품이나 브랜드에 대산 일반인들의 의도를 파악하는데 응용하는 것을 목표로 하고 있다. 대표적으로 뇌를 찍는 fMRI, EEG, MEG가 있으며 심작박동수, 체온, 피부 습도, 호흡 등도 모두 뉴로마케팅의 범주에 포함된다. 본 연구에서는 시선 추적(Eye-Tracking)에 초점을 맞춰서 설문조사 시 피험자들의 시선 반응을 측정하여 설문 문항에 대한 응답 이외에 부가적으로 얻을 수 있는 정보들이 무엇인지 찾아보고 실험하였다.
먼저 사람들의 선택과 시선의 움직임이 어떤 관계가 있는지를 알아보기 위해 긍정적인 단어 19개, 부정적인 단어 19개, 흑인, 백인 등 총 40개의 단어를 주고 좋음/싫음 여부를 선택하게 했다. 이를 통해 은연 중 인종 차별적 관념에 대한 시선의 반응이 노출되는지 살폈다. 다음으로 실제 사례에 응용을 해보기 위해 기아 자동차 신차 브랜드 선정 프로젝트에서 새로운 차명과 차에 대한 이미지를 제시했을 때 가장 많이 선택한 형용사와 가장 많이 본 형용사를 비교해서 발생하는 차이를 해석하고 최적의 선택이 무엇인지 도출해보았다.
설문조사는 다양한 학분 분야에서 기초 연구 자료로 쓰이고 있지만 시행 과정에서 피험자가 의도를 감추거나 외부 환경에 의한 왜곡이 발생해서 정확도가 떨어져도 통계적 교정 이외에는 이를 획기적으로 보완할 방법이 부족했다. 시선 추적 기법을 적용해서 이를 어느 정도 보완할 수 있음을 보여줬다.
