It has been shown that the occurrence of various external issues affected public on consumption of products. Existing research shows that if external issues arise, the public changes the pattern of consumption that they previously had. It was also analyzed that the occurrence of an issue causes a significant change in the search volume for that issue. However, prior research has not analyzed the impact of external issues on search and purchase intentions on other issues, such as purchasing products. In this study, it was analyzed about the impact of external issues on the searching and purchasing intentions of products based on the data of changes in media reporting patterns and changes in public search volume. The amount of reports containing keywords for external issues and newly launched products, and the search and purchase intentions by utilizing the search index on the search portal was used as a data to analyze for this study. Further, it was analyzed whether the characteristics of the IT product were different from those of non-IT products through a comparative analysis of the impact of external issues.
다양한 외부 이슈들의 발생은 대중에게 해당 이슈로부터 오는 직접적인 영향뿐 아니라 제품에 대한 대중의 소비에도 영향을 주는 것으로 나타났다. 선행 연구를 통하여 외부 이슈가 발생하면 대중은 본인이 기존에 가지고 있던 소비의 패턴에 변화를 주는 것을 확인하였다. 또한 이슈의 발생에 기인하여 보도량의 변화에 따라 해당 이슈에 대한 검색 의도에도 유의미한 변화를 유발하는 것으로 분석되었다. 그러나, 기존 선행 연구에서는 외부 이슈가 제품의 구매와 같은 타 이슈에 대하여 검색 및 구매 의도에 미친 영향을 분석한 바가 없다. 따라서, 본 연구에서는 외부 이슈가 발생하였을 때, 언론의 보도 패턴의 변화와 대중의 검색량 변화 데이터를 바탕으로 제품에 대한 검색 및 구매 의도에 미친 영향을 분석하고자 한다. 본 연구에서는 언론의 외부 이슈와 신규 출시 제품에 대한 키워드가 함유된 보도량을 취합하여 분석하였으며, 검색 포털에서의 검색 지수를 활용하여 검색 및 구매 의도를 분석하였다. 추가로 하위 집단 비교 분석을 통하여 IT제품과 비IT제품을 구분하여 해당 제품군이 가진 성질이 외부 이슈 발생에 대한 영향에 차이를 발생시키는지를 분석하였다.
