With the rapid development of IT infrastructure and digital technology, a variety of devices and services are being launched worldwide. This landscape is also spurring the content industry to meet rising demand for fresh and creative stories. Text and image-based services dominated in the early-stage of the internet era. Now, multimedia content such as videos with interactive graphics and sharing features are the norm. This is pushing social network services such as Facebook, Instagram and Snapchat to aggressively jump into videos. The role of video creators began to emerge as the independent media industry began to develop. However, there are a lot of difficulties for users to create videos in areas such as time to acquire basic technical skills for video production and editing, tool purchase costs and adjusting to device performances. There is a gap between the needs of people wanting to create videos and the technology of making videos. Web-based video production services can help overcome these challenges.
This study discusses and examines the effect of quality satisfaction over web-based video production services on reuse intention.
IT 인프라와 디지털 기술의 발달로 다양한 기기와 서비스가 등장하면서 콘텐츠산업의 지형이 급격히 변화하고 있다. 텍스트, 이미지 기반의 다양한 서비스들이 인터넷 초기 시대를 이끌었다면 현재는 동영상 등의 멀티미디어 콘텐츠들이 더욱더 다양한 서비스들을 가능하게 하고 있다. 이러한 흐름과 함께 페이스북, 인스타그램, 스냅챗 등의 소셜미디어 기업들이 동영상 산업에 적극적으로 뛰어들기 시작했고, 1인 미디어 산업이 발전하기 시작하면서 동영상 플랫폼에 있어 창작자의 역할이 부각되기 시작하였다. 하지만 이런 최근의 추세에도 불구하고 일반 사용자들이 영상 콘텐츠를 직접 제작 하는 데에는 아직 기술 습득 시간, 영상 제작 및 편집 시간, 툴 구매비용, 사용자 단말기 퍼포먼스의 문제 등이 존재한다. 다시 말하면, 영상을 만들고 싶어 하는 사람들의 욕구와 영상을 만드는 기술 간의 격차가 존재한다는 것이다. 이러한 문제들을 해결할 수 있는 방법 중 한 가지로 거론되는 것이 웹 브라우저를 기반으로 한 영상 제작 서비스이다.
본 연구에서는 웹 기반 영상 제작 서비스 품질 요인에 대한 만족도가 재이용 의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해서 다루고자 한다.
