Over-engagement with digital devices is causing various problems such as work/study interruptions and sleep disorders. Users often experience difficulties in achieving behavioral goals related to digital device use due to the failure of self-regulation. Most of the prior studies approached this problem indirectly with various self-regulatory strategies such as self-reflection and social support. In this thesis, I propose a direct approach that restricts or degrades interactivity between the user and the problematic device/apps, aiming to reduce the digital device use. Toward this goal, I conceptualize the interaction restraint system framework and develop three interaction restraint systems (PomodoLock, GoalKeeper, and LocknType) with different lockout mechanisms to understand their impacts on digital device use and user experiences, including potential side-effects (i.e., negative emotions, workarounds). The study results reveal that lockout with moderate intensity is most effective in reducing the digital device use, supporting self-regulation. Overly strong lockout mechanisms are more effective, but cause a high level of negative emotions. Also, weak or non-lockout mechanisms that heavily rely on one's self-regulatory efforts are low in its effect and usefulness. Based on the experiment results, I provide guidelines for designing an interaction restraint system that maximizes positive effects but minimizes the negative effects in reducing digital device use.
디지털 기기의 과사용으로 인해 발생하는 업무/학업 방해, 수면장애 등 다양한 문제가 사회적으로 큰 이슈가 되고 있다. 하지만 디지털 기기의 적절한 사용을 위해 사용자 스스로 목표를 세우더라도 종종 자기조절 실패로 인하여 어려움을 겪는 것이 일반적인 현상이다. 기존 연구들은 자기성찰과 사회적 지지와 같은 간접적인 행동변화 전략으로 이러한 문제를 해결하고자 했다. 본 연구는 상호작용제한 시스템 프레임워크를 제안하며 자기조절력에 크게 의존적인 기존 방식보다 시스템이 보다 직접적으로 문제적인 기기와 어플리케이션에 대한 접근성을 차단하거나 저하시킬 수 있는 방식을 조사한다. 상호작용제한 시스템의 핵심 요소인 다양한 잠금/차단 메커니즘에 대한 디자인 및 평가를 수행하였다. 특히 차단 메커니즘이 차단의 범위와 강도, 차단 가변성(즉, 차단의 범위와 강도에 대한 변경 자유도)에 따라 디지털 기기의 사용 경험에 어떠한 영향을 미치고 사용 절제 효과는 어떠했는지, 그리고 또한 어떤 잠재적 문제(부정적 감정 유발, 회피행동 등)가 있는지에 대해 알아보기 위해 서로다른 차단 메커니즘을 지원하는 상호작용 제한 시스템(PomodoLock, GoalKeeper, LocknType)을 개발하고 사용자 실험을 진행하였다. 연구 결과 적정 수준의 차단 강도는 자기조절을 하는데 도움을 주어 디지털 기기 사용을 줄이는데 상당히 효과적임을 보였다. 이와 함께 강한 차단은 효과적이나 불쾌감을 크게 증가시키며, 차단이 약하거나 부재하는 상황에서는 사용자가 자기조절력에만 의존해야 하므로 시스템의 유용성이 모두 낮음을 확인하였다. 이러한 실험 결과들을 바탕으로 디지털기기 사용 중재효과를 극대화 시키고 부작용을 최소화 하기 위한 상호작용제한 시스템의 디자인 가이드라인을 제시한다.
