Digital goods refer to goods that have digital forms and require physical devices to be consumed. In the past decades, different types of products have been produced in digital forms including books, music, films and newspapers. Although many goods are produced in the digital forms, users are not accustomed to pay for intangible digital goods. Digital goods providers are relying on a small number of paying users and it causes sustainability problem. In this thesis, to solve the sustainability problem, user purchase intention for digital goods is examined with two studies: the cases of Freemium software and E-books. From the results of two studies, strategies for enhancing sustainability of digital goods providers are proposed.
디지털 제품은 디지털 형태로 생산되어 물리적 기기가 있어야 소비가 가능한 제품을 일컫는다. 지난 수십년 동안 책, 음악, 영화, 신문 등 다양한 종류의 제품이 디지털 형태로 제작되었다. 많은 제품이 디지털화 되었음에도 불구하고, 사용자들은 무형의 디지털 제품에 지불하는데 익숙하지 않다. 디지털 제품의 생산자들은 돈을 지불하는 소수의 사용자들에게 의지하고 있고 이는 지속가능성에 문제를 야기한다. 본 논문에서는 지속가능성 문제를 해결하기 위하여 디지털 제품에 대한 사용자 구매의도를 연구한다. 연구는 프리미엄 소프트웨어와 전자책 두가지 사례에 대해 진행되었다. 두 연구의 결과를 바탕으로 디지털 제품 생산자들의 지속가능성을 높이기 위한 전략이 제시된다.
