This paper analyzes influence of switching costs in a two-sided market with subscribers, affiliated companies, and competing platforms. The switching costs arise when subscribers move from one platform to the other. Unlike firms in Klemperer(1987), which deals one-sided market with switching costs, the platforms in this paper reduce equilibrium prices when the market share is maintained and the switching cost is small and raise the equilibrium prices when the switching cost is large. Based on comparative statistics of equilibrium prices in Armstrong(2006), platforms decrease their prices as the size of externality of an affiliated company on a subscriber increases. However, platforms in this paper have incentives to lower or raise the equilibrium prices.
This paper reflects current telecommunication markets in Korea as major mobile telecommunication companies, SKT, KT, and LG U+, strive to become platform companies due to mature smartphone market. SKT, with its highest market share, has incentives to increase switching costs of the previous subscribers, charge high fees for cell phones, and thus increase profits. However, KT, a second leading in the market, actively participates in the price competition and strives to maintain market share by providing new platform services such as K Bank.
본 논문은 이동통신사업자라는 플랫폼 기업, 이동통신가입자와 제휴회사가 존재하는 양면시장에서 가입자가 다른 플랫폼으로 이동할 때 전환비용이 발생할 경우 기업의 가격과 점유율에 미치는 영향을 분석했다. 시장점유율이 유지되는 균형(Case II)에서 전환비용이 상대적으로 작을 경우 플랫폼은 단면시장 하에서 전환비용을 반영하는 Klemperer(1987)의 가격보다 낮은 균형가격을 선택하고, 전환비용이 상대적으로 클 경우 높은 균형가격을 선택한다. 비교정태분석의 경우, 교차외부성의 크기가 커질수록 플랫폼의 가격이 낮아지는 Armstrong(2006)과 달리, 본 모형에서 플랫폼은 외부효과의 크기에 따라 가격을 낮추거나 높일 유인이 모두 존재한다.
SKT, KT, LG U+로 대표되는 한국의 이동통신사업자들이 스마트폰 시장의 성숙에 따라 플랫폼화를 도모한다는 점에서, 본 논문은 현재 통신시장에 대한 시사점을 제시할 수 있다. 초기 시장지배력이 높은 SKT는 확보한 가입자의 전환비용을 높이고, 높은 단말기 가격을 부과하면서 이윤을 높이려 한다. 반면, 상대적으로 시장지배력이 낮은 KT는 적극적인 가격경쟁과 K 뱅크와 같은 차별화된 플랫폼 서비스를 제공하며 시장점유율을 유지하려 한다.
