Crowdsourcing has emerged as a new online collaborative paradigm that employs a crowd of users to build long-lasting value beneficial to communities. Crowdsourcing has the potential to support a collaboration culture for society. This study is to examine key motivators to intention to participate in crowdsourcing. The VIST model is employed to identify the motivators for participating in virtual groups and the social identity theory is used to examine why individuals join virtual groups and how individual motivation can influence group performance. The suggested research model was tested with crowdsourcing users and Partial Least square (PLS) was used for measurement validation and testing the structural model. The results showed that motivators of VIST model positively affected individual motivation and suggested second-order construct ‘Social identity’ motivated individual motivation and also moderated relationship between individual motivation and crowdsourcing performance. Based on results, the research results are expected to contribute to both academia and industry to understand crowdsourcing with social identity perspective.
크라우드소싱은 많은 대중들의 참여를 유도하여 커뮤니티에 지속 가능한 가치를 부여하게 함으로써, 새로운 온라인 협업 패러다임으로 떠오르고 있다. 이에 크라우드소싱은 사회를 위한 협업 문화를 지원할 잠재력을 가지고 있다. 이 연구는 크라우드소싱에 참여하고자 하는 주요 동기를 조사하였다. VIST 모델을 사용하여 가상 그룹에 참여하기 위한 동기 부여 요소를 식별하였고, 사회적 정체성 이론을 배경으로 개인이 가상 그룹에 가입하는 이유와 개인 동기가 그룹 성과에 미치는 영향을 설명하고자 하였다. 연구에서 제시 된 모델은 크라우드소싱 사용자를 표본으로 분석하였고, 부분 최소 자승법 (Partial Least square)을 통해 측정 유효성과 구조 방정식 모델을 검증하였다. 모델 검증 결과, VIST 모델의 동기부여 요소가 개인의 동기 부여에 긍정적인 영향을 미치며, 2계단 잠재변수인 ‘사회적 정체성’이 개인의 동기를 자극하고 동기와 크라우드소싱의 성과 사이의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 따라서 결과에 근거하여, 본 연구는 사회 정체성 관점에서 크라우드소싱을 이해하기 위한 학문적 및 실천적 기여를 하였다.
