Firms in construction industry need to utilize various capabilities to meet customers’ different and specific requirements. They focus on their core competitiveness while looking for the partner firms with different capabilities they need and form a supply chain. Therefore, a leader firm of the supply chain need to evaluate suppliers’ capability accurately to better make decisions for effective collaboration. Meanwhile, GSCM is particularly important in the construction industry which is a representative project-based business causing severe environmental pollution. GSCM enhances competitiveness of a firm for sustainable growth and GSCM in the construction industry can be successfully implemented when contractors effectively utilize environmental capabilities of suppliers.
This research investigates the shared understanding of suppliers’ capabilities including environmental management capabilities among contractor and suppliers by analyzing the consistency between the contractor’s assessment and suppliers’ assessment of the capabilities. This study looks into a supply chain of a leading construction firm which cooperates with hundreds of suppliers in Korea.
Chapter 2 examines the impact which shared understanding of suppliers’ various capabilities between a contractor and a supplier on the performance of the entire supply chain and the competitiveness of a supplier firm. Unstandardized production processes, long duration of projects and discontinuity of projects have sharing understanding of suppliers’ capabilities play an important role in achieving goals in SCM for construction industry. Alignment of supplier capability evaluations reflects shared understanding of suppliers’ capabilities between a contractor and a supplier as an independent variable of the research model. The findings show that alignment of supplier capability evaluations positively influences alliance performance of supply chain which fully mediates the link between alignment of supplier capability evaluations and supplier’s firm competitiveness.
Chapter 3 investigates the consistency among contractor’s and suppliers’ perspective on the environmental management capabilities of suppliers for GSCM in construction industry. The findings show that suppliers’ self-evaluations are usually higher than contractor’s evaluations. In addition, suppliers are evaluated the highest in the capabilities pertaining to relationship to the customers while the lowest in the capabilities related to relationship to the second-tier suppliers. Lastly, such factors as industry where the suppliers belong, firm size of suppliers, departments of the contractor which evaluate suppliers, and the duration of partnership with the contactor influences the consistency between contractor’s and suppliers’ perspective on the environmental management capabilities of suppliers
This research has contributions to the literatures related to strategic alignment between supply chain members especially in project-based industries and provides with a new insight on suppliers’ capability management on the basis of resource-based view. In addition, this study suggests a methodology for measuring alignment of supplier capability evaluations which is essential for integrated SCM. Alignment of supplier capability evaluations in Chapter 2 is newly developed as a second-order construct to operationalize the degree of shared knowledge between supply chain members related to suppliers’ technical/operational capabilities, developmental capabilities, relational capabilities, and business capabilities. Environmental management capability in Chapter 3 can be also developed to operationalize suppliers’ capabilities related to internal and external environmental management for GSCM. Lastly, this research focuses on the suppliers in the perspective of sustainable growth, while most of studies hold a perspective of leader firms. Considering increasing interests in SSCM, the academic contributions of this research are more meaningful.
Future studies can deal with the questions such as whose evaluation reflects actual capabilities of suppliers more accurately. Questions about whose evaluation is more reliable and significant in explaining sustainable growth of a supply chain and different methods for evaluation of suppliers’ capabilities can be discussed also. Empirical studies are also needed to investigate the impact of supplier’s overestimation or underestimation on the performances of supply chain.
오늘날 건설업체는 복잡 다양하고 세분화된 요구를 가진 발주처를 만족시키기 위해, 다양한 역량을 보유하고 활용할 필요가 있다. 이에 건설업체들은 자신들의 핵심역량을 개발, 활용하는 것에 집중하는 한편, 다른 역량들은 해당 분야에서 경쟁력을 지닌 협력업체들을 선정하여 공급사슬을 구축함으로써 대응하고 있다. 건설업은 프로젝트 기반 산업으로서, 일회성 개별 주문 생산을 바탕으로 하고, 그 생산방식은 표준화되어 있지 않으며, 다단계의 협력업체 하도급으로 공사가 이뤄진다. 건설업은 설계가 자주 변경되고 외부 여건의 영향이 크다는 점에서 불확실성이 크고, 아웃소싱이 확대되고 경쟁이 세계화되고 있다는 점에서 공급사슬관리의 중요성이 더욱 강조되며, 따라서 수행 주체인 시공업체와 참여업체들은 공사 현황을 철저히 분석하고, 원활한 정보공유를 이뤄야 한다. 건설업과 같은 프로젝트 기반 산업에서, 협력업체/공급업체의 역량은 혁신의 근원이라고 할 수 있다. 차별화, 개인화 되어 있는 수요의 특성을 고려한다면, 시공업체가 단독적으로 고객의 모든 니즈를 충족시키는 것이 불가능하기 때문이다. 그런 의미에서 경쟁력 있는 공급업체를 선정하고, 공급업체의 자원 및 역량을 통합, 구축, 재배열하여 활용하는 것이 시공업체 경쟁우위의 근간이 되며, 이를 위해 공급업체 역량에 대한 정확한 평가를 수행하는 것이 최우선적 과제라 할 수 있다.
이러한 문제의식을 바탕으로 본 논문은, 한국 건설업에서 협력업체에 대한 시공업체의 정확한 역량 평가가 공급사슬 전체의 성과에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보았다. 첫 논문은 공급업체 역량평가의 정확성이 공급사슬 전체의 성과와 공급업체의 개별 경쟁력에 어떤 영향을 미치는지 구조방정식을 통해 실증적으로 분석하였으며, 두 번째 논문은, 건설업이 태생적으로 친환경적이지 않으며 대규모 산업으로서 많은 나라에서 환경오염의 주된 원인으로 지목되고 있다는 점에 주목, 건설업 공급업체의 역량을 지속가능성장을 위한 환경역량으로 확장하여, 한국 건설업에서 환경역량 평가가 어떻게 이뤄지고 있는지, 또 이 환경역량 평가가 객관적으로 이뤄지는 데 영향을 미치는 공급사슬의 특성에는 어떤 요인들이 있는지 사례분석을 통해 알아보았다. 사례분석에는 한국의 대표적인 종합건설업체와 그 공급사슬을 구성하고 있는 106개의 공급업체들의 인터뷰 및 설문조사 결과가 사용되었다.
첫번째 연구의 주안점은 첫째, 건설업에서 과연 공급업체의 역량 평가는 어떻게 이뤄져야 하는지, 즉 어떤 지표들을 통해 공급업체의 역량을 평가할 수 있는 지의 문제이고, 둘째, 그렇게 이뤄진 공급업체의 역량 평가 결과가 공급사슬의 성과와 공급업체의 경쟁력에 어떤 영향을 미치는지를 확인하는 것이다. 시공업체가 공급업체의 역량을 객관적으로 평가할 때, 즉 공급업체의 자체 역량 평가 결과와 시공업체의 역량 평가 결과가 일치할 때, 프로젝트를 위한 파트너 간 제휴 성과와 그로 인한 공급업체의 경쟁력에 어떤 변화가 일어나는지를 구조방정식 PLS를 통해 실증적으로 분석한 것이다. 분석 결과, 공급업체의 역량평가가 보다 객관적으로 이뤄지는 기업들은 시공업체와의 협업 성과에 통계적으로 유의한 수준의 긍정적인 영향을 미치고, 이러한 협업 성과는 공급업체의 개별 기업 성과에 다시 유의한 수준의 긍정적 영향을 미치는 것으로 판명되었다.
두번째 연구의 주안점은 사례연구를 통해 건설업에서 공급업체의 환경역량을 평가하는 구성요인을 개발하는 것과 그러한 환경역량 평가가 객관적으로 이뤄지는 데 영향을 미치는 요인들을 도출하는 것이다. 사례 분석 결과, 공급업체의 환경역량을 내부 역량과 외부 역량으로 구별한 구성요인을 개발하였으며, 체계적인 공급업체 역량 평가는 공급업체의 규모가 클수록, 업체 간의 파트너십이 강할수록 더 용이해짐을 추정할 수 있었다.
두 연구의 결과를 종합하여 볼 때, 건설업 공급업체 역량 평가는 공급사슬 내의 협업의 질을 향상시키고, 공급업체의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 하며, 따라서 공급사슬은 공유된 자원을 체계적으로 통합하고, 지속적이고 구체적인 커뮤니케이션을 통해 공유 자원에 대한 이해를 높여야 한다고 결론지을 수 있다. 공급사슬의 성과를 위해 필요한 기업의 다양한 역량에 대한 연구가 있어왔으나, 본 연구는 그러한 역량들을 높은 수준으로 유지하는 것뿐만 아니라, 정확하게 평가하고 파악해야 할 필요성을 보여준다. 또한, 본 연구는 공급업체의 지속가능한 성장 관점에서 수행된 연구로서 의의를 지닌다.
