With increasing competition and unpredictable changes in the business environment, firms require their employees to be more flexible and innovative. Although many previous studies investigated individual predictors that maintain or enhance organizational citizenship behavior, this study extends the contextual performance literature by examining both organizational citizenship behavior and change-oriented citizenship behavior in terms of a dark personality of narcissism. Uncovering the relationships between narcissism and each contextual performance provides an insight that the dark personality may be useful in a changing task environment. The paper also uses an interactionist standpoint and emphasizes the moderating role of leadership in managing narcissists as the two facets of transformational leadership have opposite effects on the relationship between narcissism and each contextual performance. A survey of 209 Korean employees was empirically tested to provide evidence for the hypotheses. The theoretical and managerial implications of these findings are discussed.
본 연구는 나르시시즘이 조직시민행동과 변화지향적 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고자 실시하였다. 기존의 문헌 및 선행연구를 통해 연구의 설계를 하였고, 기업 종사자 한국인 209명을 대상으로 설문조사를 이용하여 실증분석 하였다. 우선, 나르시시즘은 조직시민행동과 유의한 부(-)의 관계를 나타냈지만, 변화지향적 조직시민행동에는 유의한 정(+)의 관계가 나타났다. 또한, 변혁적 리더십의 두 요인이 각 행동에 미치는 영향을 분석한 결과, 개인 중심 리더십은 변화 지향적 조직시민행동에 유의한 정(+)의 조절 효과를 가지며, 조직시민행동에는 유의한 부(-)의 조절 효과를 미치는 것으로 나타났다. 또한 변혁적 리더십 중 팀 중심 리더십은 조직 시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 나르시시즘의 긍정적 면모를 밝히고, 조직시민행동 또는 변화 지향적 조직시민행동을 높이는데 도움이 될 변혁적 리더십의 세부 요인들을 파악함으로써 바람직한 리더십 방향을 제시하여 기업의 경쟁력 제고에 기여할 것이다.
