The importance of design ethics in HCI has gained increasing attention. In this research, we propose a new concept of interaction that restructures its conventional notion. It is expected that this new concept will increase social empathy, which will eventually result in more ethical behaviors. This new structure of interaction breaks the current closed interaction cycle. Instead, it makes the cycle imperfect so that people cannot experience it without seeking help from others or being helped. We call this concept altruistic interaction design and designed a case, the Altruistic Fan. This paper explains the concept of altruistic interaction design and its application process.
최근 몇년 간 HCI 분야에서 디자인 윤리의 중요성이 커지고 있다. 본 연구에서 우리는 통상적인 인터랙션의 개념을 재정립하는 새로운 인터랙션 개념을 제안한다. 이 새로운 개념은 사람들 간의 사회적 공감을 증진시키며 최종적으로는 더욱 긍정적인 윤리적 행동을 야기시킬 것으로 기대된다. 이 새로운 인터랙션의 구조는 입력부와 출력부 피드백의 구조에 집중하는 닫혀진 인터랙션의 고리를 끊는다. 대신에 현재의 인터랙션 구조를 불완전하게 만들어 사람들이 다른 사람의 도움이 없거나 도움을 받지 않고는 그 인터랙션을 경험할 수 없게 만들어져 있다. 우리는 이 개념을 이타적 인터랙션 디자인이라고 정의하고, 이 개념을 이용하여 이타적인 선풍기를 예시로 디자인하였다. 본 논문은 이타적 인터랙션의 개념에 대하여 설명하고 그것을 실제 제품에 적용하는 과정에 대해서 알아본다.
본 연구는 이타적 선풍기를 이용하여 사용자 조사를 실시하였으며, 그 결과를 토대로 이타적 인터랙션의 가능성에 대하여 알아보았다. 본 논문에서는 두가지의 사용자 조사를 실시하였다. 첫번째 사용자 조사는 이타적인 선풍기를 실제사용하는 방식에 대하여 알아보고자 이루어졌다. 다음으로는 다른 제품들과 이타적인 선풍기 사이의 개념적 거리를 알아봄으로써 이타적 선풍기에 대한 사용자의 개념을 알아보았다. 첫번재 사용자 조사 결과로 실험 참가자들이 자신의 감정을 이타적 선풍기 사용에 투영함으로써 공감을 형성하는 것을 알 수 있었다. 그러나 피드백의 부족으로 사용에서의 재미를 얻지는 못하였다. 두번째 사용자 조사의 결과로는 사용자들이 이타적 인터랙션의 구조를 파악함으로써 사회적 즐거움(socio pleasure)과 관념적 즐거움(ideo pleasure)이 증가하는 것을 알아내었다. 본 사용자 조사의 결과는 최종적으로 이타적인 선풍기를 개선하는데 이용될 수 있었다.
