Mobile Government (M-Government) is a functional subset and a compliment to the broader Electronic Government (e-Government). Mobile Services (M-Services) are quickly emerging as the new frontier of service delivery and transforming government by making public services more accessible to citizens. M-Government’s promise to provide access to government information, literally from any place at anytime, is realized in many developed and developing countries.
However, M-Government is a complex business strategy for the efficient utilization of all wireless mobile devices. The implementation of the M-Government system is beset with numerous challenges such as the complexity of different mobile technologies, identifying the wired and wireless sections, and creating secured networks. To overcome these challenges, a standard, evolutionary and comprehensive M-Government system architecture is required. This system architecture could avoid unnecessary duplication of infrastructure deployment and integrate services located in different government institutions. The purpose of this study, therefore, is to design a high level, citizen-centric M-Government system service architecture, which can serve as a common platform for government institutions to provide M-Services in Ethiopia. The objective of this paper is, to elicit functional requirements and to introduce a high level architectural design artifact/product to government institutions.
We used the Federal Enterprise Architectural Framework (FEAF), which is an emerging approach that establishes four domain views: business, data, application, and technology architecture models, to design M-Government system services architecture. The proposed M-Government system service architecture defines the standards, infrastructure components, applications, and technologies for government institutions in Ethiopia to facilitate the interaction needed between them to provide mobile public services.
이 연구의 목적은 대중을 위한 공통의 플랫폼을 제공하는 에티오피아의 M-정부서비스를 위해 높은 수준의 citizen-centric 과 서비스 지향적인 아키텍처를 설계하는데 있다. 우리는 어떠한 아키텍쳐가 에티오피아의 M-정부 시스템과 쉽게 제공 가능한 M-서비스의 구현으로 사용하는지에 의문점이 있다.
이 연구의 결과는 두가지 솔루션의 M-정부 시스템 서비스 아키텍쳐 관점을 보여준다. 첫번째 솔루션은 에티오피아내의 구현의 첫 단계로 사용될 수 있지만, 인간의 자본점 기술 및 예산의 의존적이다. 두번째 솔루션은 에티오피아의 M-정부 구현을 위한 완전한 솔루션으로 이용될 수 있다. 쉽게 제공가능한 서비스 형식에 관련해, SMS, MMS와 간단한 M-뱅킹 서비스들은 첫번째 구현 단계에서 확인가능하다.
이 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있다 : 제안하는 M-정부 시스템 서비스 아키텍쳐는 어플리케이션 아키택쳐 관점에서만 존재한다. FEAF의 모든 관점을 커버될 수 없었다. 그러므로 우리는 향후 연구는 다른 아키텍쳐 관점 예를 들어 데이타, 비즈니스, 그리고 이 연구를 완료하기 위한 FEAF의 기술로 부터 나올수 있음을 제안한다.
우리의 연구는 개발권 국가인 에티오피아가 M-정부 시스템 서비스 아키텍쳐를 통해 많은 이익을 얻을 것임을 내포한다. 이러한 계획된 아키텍쳐는 IT 리더들과 정책 수립자들로 하여금 에티오피아 내 M-정부 시스템을 결정하는데 도움이 될 것이다. 공통의 M-정부 아키텍쳐를 이용하면서 전체적인 M-정부 시스템 인프라는 통합될 것이고 서비스를 제공하거나 효과적으로 ICT 리소스를 이용하는데 있어 더 높은 효과를 지닐것이다. 이 아키텍쳐는 시스템 배포 비용을 중복을 피하면서 줄일것이고 동시에 보안과 같은 중요한 사업을 강조하는 능력을 키울 것이다.
우리는 에티오피아 정부가 공공의 정보와 대중을 위한 서비스의 접근을 향상시키기 위한 모바일 기술의 잠재적 사용에 있어 면밀한 관측이 있어야 한다고 제안한다. M-정부는 e-정부 시스템을 위한 찬사와 모바일 기술의 사용으로 한정을 목표로 하기 때문에 우리는 에티오피아의 M-정부 시스템이 E-정부와 정부 개역의 주도권의 통합적 부분으로 구현될 것을 필요로 할 것이라고 믿고 있다. 정부는 M-정부의 구현을 다음의 3 가지 단계로 시작할 것이다. : 시민을 접근하기위한 어플리케이션, 시민을 촉진하기위한 어플리케이션, 그리고 간단한 트랜잭션이 필요한 어플리케이션.
