Inspection is a labor-intensive work due to manual procedure done by people without any automation. People first arrange plans of inspection, prepare it, detect defects in a software and then finally repair the errors. To benefit from inspection, they must pay the price. It is said that you could do an inspection with just pen and paper; however, you must pay your time and efforts. It is said the less effort you put in for the same result of inspection measures the effectiveness. Human labor is the most costly part of inspection. If an inspection team adds an extra inspector into the team but only achieves the same quality in products, team has overpaid its price for only the same result. Moreover, if the team does not find more defects during an inspection meeting, they pay should be researched and optimized.
In this thesis, we study how to accomplish economical inspection. It is focused on inspection team size and usefulness of inspection meeting because those are the two factors that mostly influence labor intensive inspection efforts. For this research, we analyze the real data from an actual project in South Korea, named Real Estate Registration System of Supreme Court of Korea. We also included inspection education data for this organization. The data had been accumulated for more than ten years throughout developing, maintaining, and upgrading phases. The development organization started using inspection process for its products and had accumulated inspection data from 2002 to 2004.
Using this three years data, in this thesis we do the followings:
First, we show that the inspection process is effective, as Fagan and many other researchers insist by showing the number of detected defects among present defects. Second, we show that inspection efficiency is related to the inspection team size. If a large team size doesn't achieve better cost efficiency result, we should find an optimal inspection team size for this organization. Third, the efficiency of inspection meeting will be tested by comparing meeting efficiency and preparation efficiency. During preparation phase, people find potential defects, and detect them as defects at inspection meeting. If we can count defects found in preparation phase, it is possible to compare efficiency of preparation and meeting.
The analysis will be based on the actual inspection data from the organization, and will compare it with the result of inspection training data of the organization also. The inspection training data has been collected from inspection workshops performed with a seeded document containing several defects. This makes it possible to measure each team's effectiveness meaning how many defects are found among present defects. Therefore, the analysis of inspection training data gives us the inspection tendency of that organization.
인스펙션이 소프트웨어에 존재하는 결함을 발견하는 우수한 방법이라는 것은 많은 사람들이 인정하고 있다. 하지만, 인스펙션 프로세스는 자동화되어 있는 툴에 의해 별다른 사람의 노력 없이 이루어지는 것이 아니다. 노동 집약적인 작업을 통해서 이루어지는 작업이기 때문에 동일한 품질 수준의 산출물을 얻기 위해서 인스펙션을 수행하는데 들어가는 노력을 줄일 수 있다면, 인스펙션의 효율은 더 높아질 수 있다.
본 논문에서는 어떻게 하면 같은 품질 수준의 산출물을 얻어 내면서 인스펙션의 효율을 높일 수 있는지 두 가지 관점에서 접근하고 있다. 첫번째는 인스펙션을 수행하는 팀 사이즈를 분석하고 있다. 한명의 인스펙션 수행자가 추가될 때마다 인스펙션 팀은 인스펙션을 수행하는데 있어서 준비, 진행에 있어 추가된 인원수만큼의 노력이 더 들어가게 되는 것이다. 따라서 적은 인원으로 동일한 품질의 산출물을 얻을 수 있다면 각 인스펙션을 수행하는 최적의 팀 사이즈를 찾아 내는 것이 중요하다. 두번째는 인스펙션 미팅의 효용성을 분석하는 것이다. 인스펙션 미팅은 전체 인스펙션 수행에 들어가는 노력의 반 이상을 차지하는 단계이다. 하지만, Fagan이 주장한 것과 같이 인스펙션 미팅에서만 결함을 찾아내는 것이 아니고, 개인 리뷰를 진행하는 준비단계에서 찾아낸 가결함들이 실제로 결함이 되는 확률이 높다면 인스펙션 미팅을 통해서 얻을 수 있는 효용성은 적어 지게 된다. 때문에 인스펙션 미팅의 실제 효용성을 측정하여 미팅의 진행 여부를 결정할 수 있다면 전체 인스펙션에 필요한 비용을 절반 가량 절약할 수 있다.
본 논문에서는 실제 프로젝트인 대법원 등기부 전산화 프로젝트에서 얻어진 인스펙션 데이터를 통해서 위의 두가지 사항을 측정, 비교하고 있다. 데이터는 2002년부터 2004년까지의 인스펙션 교육 중에 얻어진 데이터와 실제 프로젝트 산출물 인스펙션을 해 얻어진 데이터로 나누어 질 수 있다.
3년 동안의 데이터를 이용하여 먼저, 인스펙션의 효과에 대해 측정을 했다. 인스펙션의 효과는 전체 결함 중에 인스펙션에서 찾아낸 결함의 수를 측정하는 것이다. 두번째로, 팀 사이즈의 변화에 따른 인스펙션의 효율에 대하여 측정하였다. 인스펙션을 진행하는데 있어 각 조직이 가지고 있는 특성으로 인하여 팀 사이즈를 증가시켜도 그 효율은 변하지 않는 것으로 측정되었다. 세번째로 인스펙션 미팅의 효율이 인트펙션 준비 단계의 효율과 비교 되었다. 실제로 인스펙션을 진행하면서 각 인스펙터들은 준비 단계에서 이미 대부분의 결함을 발견하는 것으로 조사 되었으며, 인스펙션 미팅을 통해서 발견하는 결함의 수는 미미한 것으로 나타났다.
인스펙션의 팀 사이즈와 미팅의 효용성을 결정하는 요소는 다양하게 존재한다. 각 조직이 가지고 있는 성숙도와 프로세스 준수율, 교육, 인스펙션 이외의 결함 예방 활동등에 의해서 인스펙션과 다른 프로세스들은 상호 보완을 하고 있으며, 이런 요소들을 고려하였을 때 각 조직에 적합한 인스펙션의 프로세스를 찾아 낼 수 있다.
