Software process needs to undergo reflection and improvement continuously in order to increase their ability to deal with the requirements and expectations of all the stakeholders. Many organizations that develop software try to follow standards in software process to define an efficient process. Such standards are reliable and well developed due to much effort by software process experts. However, when using such standards, it needs to be tailored and adapted for specific organization, project environment and context.
The objective of this thesis is to demonstrate an approach for reflection and improvement of software process designed for Project Management Center (PMCenter). This thesis reviews existing software process of the PMCenter, requirement management, risk management, problem solving, and review against software process standards and IDEAL model. In addition, it suggests improvements of these software processes by referencing the guideline of software process standards and taking the circumstances surrounding project environments into account.
First, the thesis examines the current software process according to the 'rating guideline' that is suggested in this thesis. Then, this thesis compares the activities of previous software process with desired activity. The gap between the two served as a basis that can be used to determine how much work is needed to achieve successful implementation.
These efforts are significantly related to relevant improvements on team performance and product quality by enhancing the communication within software development team and also between the team and the customer. Moreover, this approach will increase effectiveness of software process for small-scale project.
소프트웨어 프로세스는 고객의 요구사항과 기대를 만족시키기 위해서 끊임없이 개선되어야 한다. 많은 소프트웨어 조직에서는 효율적인 프로세스의 정의를 위해 소프트웨어 프로세스 표준을 참조하여 소프트웨어를 개발한다. 이러한 표준은 많은 소프트웨어 프로세스 전문가들에 의해 정의되므로 신뢰성이 있지만, 특정 조직과 프로젝트 환경을 감안하여 재구성되어 적용될 필요가 있다.
이 논문의 목적은 PMCenter 프로젝트에서 사용하였던 프로세스인 Requirement Management, Risk Management, Problem Solving, Review 프로세스를 SEI의 IDEAL 모델과 소프트웨어 프로세스 표준에 기반 하여 프로세스의 수행 내용을 평가하고, 프로젝트 환경을 고려하여 이를 개선하기 위한 접근 방향을 기술한다.
이를 위해, PMCenter 소프트웨어 프로세스들의 활동 내용을 이 논문에서 제시하는 소프트웨어 프로세스 평가 기준을 기반으로 평가하고, 이 평가결과를 소프트웨어 프로세스 표준에서 제안하는 지침과 경험을 토대로 개선한다. 이러한 활동을 통해 소프트웨어 프로세스 표준에서 기대하는 기준치를 PMCenter 소프트웨어 프로세스 활동들이 얼마나 충족하는지 판단할 수 있고, 이를 기반으로 소프트웨어 프로세스의 개선점을 발견할 수 있다.
이 논문은 PMCenter 프로젝트를 위한 효율적인 소프트웨어 프로세스의 개선을 위한 절차 및 방법을 제시한다. 이러한 소프트웨어 프로세스의 지속적인 개선 활동은 팀원간의 의사소통과 팀과 고객과의 의사소통을 향상시킴으로써 고품질의 소프트웨어를 생산할 수 있는 기반 구조를 제공한다.
