Workflow Management System is a business process automation tool which manages workflow according to the pre-defined procedure.Organization adopts it for efficiency and productivity. As mobile devices are developed, the concept of mobile office is rising and using those devices in workflow system may bring large productivity gains.
Because those devices are disconnected from the network frequently, there have been a few researches to support disconnected operation, assuming that client is laptop. This thesis focuses on the disconnected operation when mobile phone or PDA are used as clients in workflow systems.
Those device being limited in terms of resource, basic principle for design is that client should perform minimum function required to participate in workflow process. Under the principle, local runtime client and server modules are designed. Major server modules are mobile proxy which intermediates request from client to server and wrapper which translates the format of information to/from clients. Those modules are added to reference WFMS-ICU/COWS, an OMG j-Flow compatible WFMS without changes to original modules that other j-Flow compatible WFMS may apply design concept here with slight changes.
워크플로우시스템은 업무흐름의 자동화를 지원하는 도구로서 조직내 또는 조직간의 업무생산성을 높이기 위해 도입된다. 한편 네트워크와 이동기기 관련 기술의 발달로 모바일 오피스라는 개념이 등장하면서, 워크플로우시스템에서 모바일 디바이스를 클라이언트로 이용하는 방안에 대해 연구가 필요하게 되었다. 워크플로우시스템을 사용한 업무환경에서 모바일 디바이스를 사용하고자 할 때는 모바일 기기의 특성상 네트워크에 항상 연결된 상태로 유지되기가 어렵기 때문에 디스커넥티드 오퍼레이션(네트워크로부터 단절된 상태에서 작업하는 것)을 지원해야 할 필요성이 있게된다. 모바일 기기를 지원하는 워크플로우 시스템에 대한 기존 연구는 노트북 컴퓨터를 대상으로 하고 있는데, 이 논문에서는 이동전화기나 PDA와 같이 자원은 더욱 제한적이지만 이동성 면에서 앞서고 보급이 용이한 기기를 클라이언트로 이용하고자 하였다.
문제 해결을 위해서는 디스커넥티드 오퍼레이션을 위한 준비단계, 단절 상태에서의 작업, 그리고 작업결과를 서버 측에 돌려주는 세 단계로 구분하여 시스템의 필요사항을 정의하였고, 네트워크로부터 단절된 상태에서 워크플로우시스템의 런타임클라이언트 역할을 단말기가 독립적으로 수행하도록 하였다. 이때 클라이언트는 자원의 제약이 심하므로 꼭 필요한 작업 외에는 서버에서 수행하도록 하고, 모바일 클라이언트의 요청을 받아서 처리해줄 Mobile Proxy와 Wrapper를 서버에 추가하였다. 이 모듈들은 클라이언트 양식에 맞게 데이터를 변환해주는 역할과 클라이언트의 요구사항을 서버에서 수용하는 형식으로 변환해서 전달하는 역할을 한다.
모듈들은 기존 워크플로우 시스템에 대한 변경 없이 추가되고, 테스트환경으로 사용한 워크플로우 시스템(ICU/COWS)은 OMG의 j-Flow모델에 부합하므로, 이에 준하는 다른 워크플로우시스템에서도 여기서 제시된 디자인 개념을 이용하여, 시스템에 큰 변화를 주지 않고도 이동전화단말기나 PDA에서의 디스커넥티드 오퍼레이션을 지원할 수 있을 것이다.
