In the year 2010, the Fourth Generation Wireless telecommunication systems (4GW) are expected to appear. Here, we made up the future wireless telecom scenarios based on an extensive survey. As far as the future wireless telecom environment is concerned, technologies are not enough factors for wireless operators to be successful in the market. Rather, the techno-socio economic factors seem to be much more important. This paper contributed to find out the need for techno-socio economic factors such as new pricing schemes, Mobile e-commerce business strategy, and the new cellular business model to accelerate the market success in 4GW.
2010년 어느날 당신의 어떤 무선, 또는 이동통신을 사용하고 있을 것인가? 이러한 기본적 질문에서부터 이 논문은 시작한다. 지난 20년 동안 이동통신은 놀랄만한 발전을 해왔다. 80년대 1세대 아날로그 시스템에의 기본적 개념은 90년대 2세대 디지털 시스템에서 폭발적인 성장을 한 결과. 현재 언제 어디에서나 통화가 가능 하게 되었다. 한편, 데이터 통신 쪽에서, 인터넷의 등장과 성장은 우리 생활의 많은 부면에서 변화를 가져왔다. 우리는 매일 email을 체크하고 웹을 통해 정보를 얻는다.
이동 중에도 단순한 음성 정보가 아니라 좀 더 다양한 형태의 서비스가 제공되기 시작했다. 10대,20대들에게 단문메시지(Short Message Service)의 폭발적인 인기는 좀더 다양한 서비스 즉 인터넷에서 제공되는 서비스를 휴대폰에서 제공하려는 시도가 시작되었다. 현재 WAP으로 대표되는 무선인터넷 서비스는 인터넷과 이동통신의 융합의 결과이다. 현재 2세대 그리고 2.5세대에서의 시작한 데이터 서비스는 제 3세대에서 그리고 4세대에서 광대역의 모바일 멀티미디어 서비스로 발전할 것이다. 그러면 과연 4세대에서의 이동통신은 어떤 모습이 될 것인가? 우리는 시나리오를 통해 4세대 이동통신의 모습을 그려 보려고 한다.
우리가 관심 가지고 있는 것은 다음의 세분야 이다.
- 2010년의 무선 서비스와 기술들
- 이러한 기술들의 실현 가능성
- 4세대 이동통신의 기술 사회 경제적 성공 요소들
우리는 이 논문에서 위의 세가지 요소를 반영한 시나리오를 만들어 내려고 한다. 시나리오를 만들기 위해서 문헌조사와 전문가 설문이 병행되었다. 문헌조사를 통해서 2010년에 가능한 기술과 서비스를 통해 2010년의 네트워크의 진화방향을 예측했다. 이는 시나리오에서 가상의 인물을 통해 그가 사용하는 통신 서비스에 의해서 반영된다. 문헌조사에 이어 4세대 이동통신의 기술 사회 경제적 측면을 살펴보기 위해 ETRI 기술경영연구소, 무선방송연구소, 네트워크 센터의 연구원과 ICU의 경영학부, 정보공학부, 통신공학부의 석,박사 과정 학생 총 60명을 대상으로 부록에서 보여주는 설문을 수행하였다. 설문의 결과는 역시 시나리오에 기술적인 요소 뿐 아니라 사회경제적 요소를 반영하는데 사용되었다. 설문의 분석은 사회 경제적인 측면에서 4GW에 대한 사람들의 흥미로운 생각들을 반영한다.
이와 같이 우리가 구성한 시나리오는 2010년 4G에 대해서 단순한 상상인 아닌 기술 사회 경제 요소를 반영한 현실적인 이야기가 된다. 시나리오의 주축이 되는 5가지 요소는 좀 더 현실적인 바탕 위에서 그 기반이 마련되어 졌다. 문헌조사와 브레인 스토밍을 통해 사람들이 2010년 4GW 시스템에 대해 관심가질 만한 요소들을 추출하였다.
설문은 Market, 표준화, 기술, application, social life 등 다양한 측면을 다루었고 최종적으로 다음과 같은 5가지 분류로 나누었다.
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이에 따른 결과는 다음과 같다.
M-commece가 일반화 될것이다.
- PDA를 가지고 결제할 것이다
- 소액결제의 수단으로서 사용할 것이다.
- 모든 결제 수단으로 PDA를 사용할 것이다.
- M-commerce에서 가장 유망한 분야는 컨텐트와 오락분야이다.
- 인터넷 도멩인과 브랜드의 가치는 증가할 것이다.
미래기술에 대한 견해; 시나리오에서 언급된 기술은 이미 개발이 되었거나 가까운 미래에 개발가능하다.
- 가상현실, 음성인식, Ubiquitous computing, Censor network
- 모바일 컴퓨팅, 바이오-컴퓨팅, 실시간 번역시스템
- 통합장치
4세대에서 고객이 수용할 수 있는 가격 수준
- 고객은 현재수준 또는 현재보다 약간 높은 수준에서 지불하기를 원한다.
- 서비스 차별화(고객 중에 최상의 통화 품질과 고속의 데이터 서비스를 받기 위해 기꺼이 더 많은 돈을 지불할 용의가 있는 계층이 존재한다.)
사업자 전략
- 사설사업자
- ad-hoc networking
- 국경 없는 통신서비스
사람들의 라이프스타일의 변화
- Privacy의 강화
- Mobile office
- 언제 어디서나 Mobile entertainment를 즐김
문헌 조사와 전문가 설문을 통한 시나리오의 구성은 다음과 같은 구조를 따르게 된다. 시나리오는 문헌조사와 전문가 설문의 결과치를 반영한다.
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이 시나리오의 내용은 다음과 같다.
시나리오
2010년의 어느날 K씨의 하루
K는 정보통신 기업에 종사하는 평범한 30대의 남자다. 아침에 무선 PDA가 깨우는 소리에 일어나 가상현실 안경을 통해 신문을 읽고 회사로 출근한다. 무선 PDA의 화상 통신 기능에 의해 유럽으로 출장간 상사와 회의를 한 후 무선 PDA로 근처의 식당을 검색 예약하여 점심을 해결한다. 점심을 먹다 갑자기 상사가 업무처리에 필요한 자료를 요청 밥 먹다 말고 관련자료를 정리 급히 전송해야 했다. 오후에는 전철로 거래처로 이동 중 갑자기 LA 다저스와 서울 트윈즈와의 글로벌리그 야구경기가 생각나 무선 PDA로 경기를 시청했다. 집에 돌아온 후 캐나다에 있는 여자친구와 1달 전에 모 통신회사로부터 받은 가상현실 데이트 할인쿠폰을 이용 오랜만에 가상현실에서 즐거운 데이트를 했지만 역시 비용이 만만치 않았다. 그래도 가상현실이나마 여자친구를 만날 수 있어서 다행이라고 생각하며 무선 PDA에게 취침모드인 저절전 상태로 전환될 것을 명령하며 잠자리에 들었다.
위의 시나리오는 문헌조사와 서베이의 결과를 모두 포함하고 있다. 그러나 이 시나리오를 구현하기 위해서는 기술적 문제와, 사회 경제적인 문제 두 가지의 문제가 해결되어야 한다. 대부문의 기술적 문제는 이미 개발이 되었거나 가까운 장래에 해결 가능하다. 따라서 우리는 기술적인 문제보다는 3G 더 나아가4G가 성공하기 위한 사회 경제적인 문제에 더욱 더 관심을 기울여야 한다.
4G에서는 기존의 1G, 2G에서 기존의 사업자들이 누렸던 경쟁적 우위를 가지기 힘들다. 먼저, 가장 심각한 문제는 주파수 자원의 부족이다. 실제 시스템의 주파수는 두, 세배 증가하는 데 비해 사용자들의 요구 대역폭은 수십 배, 수백 배 증가하는 실정이다. 이러한 시스템에 투자되는 막대한 비용 외에도 과연 소비자들이 어떤 4G에 대해서 어떤 행동 양식을 보일 것이라는 관심이 대두 되고 있다. 현재 무선인터넷의 불편한 인터페이스를 극복 소비자들을 끌어 모을 Killer App의 개발이 필수적이다. 이러한 두 가지 문제는 결국 4세대에서의 차별화 된 Pricing의 문제와 Killer App에 기반 한 서비스 차별화를 이루어 내는 것이다.
이 논문은 기본적으로 4세대 이동통신에 대한 전반적인 시각, 기술적인 측면, 사회 경제적인 측면에서 전문가들의 기본적인 아이디어를 모아 이를 시나리오로 구현하였다. 하지만 시나리오를 구현하기위해서 여전히 많은 문제들이 남아있다. 기술적인 문제와 더불어 사회, 경제적인 문제, M-commerce, Pricing, 사업자 전략, 사람들의 2010년의 라이프 스타일등의 4G 서비스의 성공과 밀접한 관련이 있다. 이에 우리는 4G의 성공요인으로 새로운 셀룰러 비즈니스 모델, 새로운 가격체계와 소비자 선호에 기반 한 서비스 차별화라고 들고 있다.
