This research investigates technology development strategies of new ventures in the Korean Information and Telecommunications(IT) industry. The objective of this study is to contribute to the literature on new venture study in two ways. First, we seek to investigate what kind of technology development strategies is suitable for a given environmental condition and characteristics of IT industry. Second is to provide venture entrepreneurs with a guideline on technology development strategies to establish effective strategies and further form a foothold for creating new ventures.
This research analyse the impact of technology development strategy on the new venture performance in the Korean IT industry. A survey was conducted on information and telecommunication ventures that were in the business for 3~8 years. Factor analysis, cluster analysis and Two-way analysis of variance(ANOVA) were used for the analysis of the issues.
To find a desirable technology development strategy for IT venture this research draws out technology development strategy using statistical methods based on questions, and examines the influence of technology development strategy on company performance according to the change of external environment for each strategic dimension.
First, to investigate the relationship between technology development strategy and venture performance without considering moderating effects of environment, a hypothesis was established. Second, additional hypotheses were set up and verified to search the relationship between multi-dimensional factors - external environment and technology development strategy - and performance.
We found that, on the influence of single dimensional technology development strategy choice of companies on venture performance, companies with high product radicality level had shown high performance in sales. Therefore, an IT venture needs a technology development strategy that concentrates on product with higher product radicality level than competitors to maximize performance.
We derived three environment market conditions; hostile market, uncertain market, and high growth expected market. There are analyze influence level of multi dimensional factors on company performance under external environment. The relationship of technology development strategy and performance on each environmental characteristic is summarized in the following paragraph.
Under the hostile market environment, companies with high product radicality and frequent product upgrade attained high GRS(Growth rate of Sales). Deduced conclusion was that to gain advantage in the market, a company should possess differentiated technology advantage over the competitors, and deal with the technology change promptly through grasping technology trend by closely observing client preference change.
Under uncertain market environment, companies with a technology development strategy that concentrates on intensive product upgrade attained higher performance. Companies with frequent product upgrade raised performance through quick accommodation - closely observing client preference change and trend of technology progress - on environment change of the uncertain market. Under uncertain market environment, the company performance was affected by interaction effect between technology development strategies. To overcome danger of uncertainty, product upgrade must be fast and radicality of the product is high. And company performance can be maximized not with single strategy factor - importing external technology on its own technology - but with 3 technology development strategy factors; product radicality, intensive product upgrade and importing external technology by technology cooperation with other companies or industry-academy-research collaboration - are executed mutually and adequately.
Under high growth expected market, each technology development strategy factor didn't give any significant influence over the company performance.
In summary, core performance influence factors on technology development strategy of Korean IT ventures were identified based on new technology. And adequate, environment-adjusted and real technology development strategy was suggested, which can cope with external environment. Therefore, this research provided powerful indicators for technology management of the venture founders and executable strategies for effective management strategies through verifying technology development strategies, which enhances competitive advantage of performance under various market environment of the company.
정보통신 벤처기업은 국내 경제는 물론 국가경쟁력의 확보측면에서 매우 중요한 의미를 가진다. 특히 우리나라의 경우, 벤처기업의 형성과 발전은 기존의 대기업 중심의 왜곡된 산업구조를 개선시키고 나아가 21세기 지식기반 산업구조를 형성시키는 중요한 역할을 담당하게 될 것으로 기대된다. 그러나 현재 우리나라 벤처기업의 창업 및 경영현실을 살펴볼 때, 정부의 지원에 비해 실제로 정보통신 벤처기업들은 많은 어려움에 처해있는 것으로 파악되고 있으며, 특히 창업 후 기업의 경영과정에서 기술개발, 자금, 인적자원 확보 및 마케팅 활동에서 많은 어려움을 겪고 있는 것으로 조사되고 있다.
이에 따라 본 연구에서는 정보통신 벤처기업의 대표적 경영기능이라 할 수 있는 기술개발전략과 기업의 성과간의 관계를 규명하고자 하였다. 특히 외부환경에 따른 경영기능적 특성을 파악하고 이를 통해 성과를 극대화할 수 있는 가장 바람직한 기능적 차원의 기술개발전략을 제시함으로써 정보통신 벤처기업들이 창업 후 사업 수행에 있어 기존 기업의 기술혁신은 물론 효과적인 경영지원을 유도하는데 실제적인 도움을 주고자 하는데 있다.
본 연구는 신기술을 기반으로 한 벤처기업을 정보통신산업에 국한하여 기업의 각 기능별 특성을 파악하고 성과를 측정하는데 있어 정량적 관찰이 가능하도록 창업 후 3년이 경과한 정보통신 벤처기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 통계적 실증분석을 위해서는 요인분석, 군집분석, 분산분석 기법을 활용하였다.
이를 위해 먼저 외부 환경요인을 고려한 다차원적 분석에 앞서 기술개발전략이라는 단일요인에 의한 기업성과의 설명력을 파악하기 위하여 정보통신 벤처기업의 성과가 기업이 처해있는 외부환경과 같은 산업구조적 배경과는 상관없이 기업의 경영적 의사결정에 의해 채택되는 기술개발전략에 의해 영향을 받게 될 것이라는 가설을 통계적으로 분석하고자 하였다. 다음으로는 외부환경과 기술개발전략이라는 다차원적 요인과 성과간의 관계를 규명하기 위하여 추가적인 가설을 수립, 검증하고자 하였다.
연구결과는 먼저 기업이 채택하는 기술개발 전략이라는 단일차원이 정보통신 벤처기업의 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 기술혁신성이 높은 기업의 경우 매출액 부문에서 높은 성과를 나타내는 것으로 분석되었다. 이는 정보통신 벤처기업의 경우 성과를 극대화하기 위해서는 경쟁기업보다 기술혁신성이 높은 제품에 주력하여 기술개발전략을 추진하는 것이 바람직 한 것으로 판단된다.
한편 기술개발전략과 더불어 외부환경을 고려하여 다차원적 요인에 의한 기업 성과의 영향도를 분석하기 위해 외부환경요인을 시장의 경쟁측면, 환경의 불확실성 측면, 시장의 성장가능성 측면으로 구분하여 각 환경적 차원에 따른 기술개발전략이 성과에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 이들 각 환경적 특성에 따른 기술개발전략과 성과간의 관계를 요약하면 다음과 같다.
먼저 시장의 경쟁측면에서는 기술의 혁신성이 높고 제품 업그레이드를 자주하는 기업들은 매출액증가율이 높은 것으로 분석되었다. 이는 기업이 치열한 시장경쟁하에서 살아남기 위한 기술개발전략으로 우선 경쟁 기업의 제품보다 시장우위를 점유하기 위해서는 타사 제품과는 차별적인 기술적 우위를 보유하고 있어야 한다는 점과 치열한 시장환경하에서 고객의 기호변화와 기술발전 동향에 항상 예의 주시하는 등 기술의 동향을 잘 파악하여 기술의 변화에 신속히 대처하여야 성과를 극대화할 수 있다고 결과를 도출하였다.
환경의 불확실성 측면에서는 기업이 채택하고 있는 기술개발전략 중 제품업그레이드를 자주하는 기업일수록 성과가 높은 것으로 나타났다. 제품의 업그레이드를 자주하는 기업의 경우에는 고객의 기호변화와 기술발전의 동향에 항상 예의 주시하여 불확실한 시장의 환경변화에 신속하게 대응할 수 있게 되어 성과를 높일 수 있다는 것을 알 수 있다.
한편 환경의 불확실한 상황에서 기술개발 전략요인간 상호작용 효과를 통하여 기업의 성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 기술개발 전략요인 중 불확실성에 대한 위험을 극복하기 위해서는 제품의 업그레이드를 신속하게 하면서도 기술의 혁신성이 높은 제품을 만들어야 하고, 외부기술을 적극 수용하여 자사의 기술과 접목시키는 등 하나의 개별적인 전략요인에 치중하기보다는 기술혁신성, 제품업그레이드, 타기업과의 기술제휴나 산학연 협력을 통한 외부기술 도입을 적극 수용하는 등의 외부자원 활용 등 3개의 기술개발 전략요인들이 상호 적절히 구사하여야만 기업의 성과를 극대화할 수 있는 기술개발전략을 추진하는 것이 바람직하다고 할 수 있다.
시장의 성장가능성 측면에서 각 기술개발 전략요인들은 기업의 성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과는 신기술을 기반으로 한 국내 정보통신 벤처기업의 기술개발 전략을 통한 핵심성과영향요인 도출과 함께 외부환경적 요인을 고려하여 보다 바람직한 환경적응적이고 현실성을 갖춘 기술개발 전략을 외부환경에 적극적으로 대응할 수 있는 전략을 분석하게 되었다. 따라서 기업의 처해있는 환경에 따라 기술개발전략을 통한 성과를 극대할 수 있는 전략을 검증해 보여줌으로써 벤처기업 경영자의 기술경영에 상당히 영향력있는 지표가 되고 경영전략 수립에 유의한 실행전략을 제시할 수 있음을 시사한다.
