According to the digital technologies have been developing rapidly, it is hard to classify the contents types precisely. The collapse of boundary among information types makes information be complex, and this complex information referred multimedia. Internet is the most fast spread media, basis of this fact Internet business is a lot rapidly spread in overall industrial such as attribution, bank, trade, auction, entertainment, delivery , and so on.
So, NSP(Network Service Provider) is necessary very much, for their networks which are the basis of Internet business KT(Korea Telecom), supreme telecommunications carrier in traditional business based on voice, have hard time recently in which their profit base is weaken and to make matters worse that they have no competitive advantage in Internet business market. In spite of their trial to conquer lots of troubles, their strategy is improper relative to competitor of which small size make them flexible and effective in Internet service market. So this research purpose is that suggesting the optimal strategy for traditional carrier as an NSP to be survival and sustainability.
In this paper, new concept of Internet service market is set up based on the study on previous Internet service market, and division system of ISM is reclassified by strategic evaluated criteria, and then strategies based on environmental analysis is drawn out for traditional service providers. Finally, various methods of statistical analysis are used to set traditional service providers' transition strategies in Internet service market. This paper that including above contents suggests the transition strategy of tranditional service providers through experimental analysis. These experimental analysis. These experimental analyses are able to hold up objectivity of research methods, and suggest multi-points of view. The implications of this paper are suggesting transitional strategy through exact analysis of telecommunication and suggesting transitional strategy through exact analysis of telecommunication and market environments, and some practical methods that are used in firm
However, there are some limitations in this paper.
- The scope of traditional service providers is restrictive. In other words, this research subject is network based service provider, not wireless service provider. So, KT among the carriers who provide voice telecommunications through network is selected to study. Therefore, It has some limitations that the general concept of traditional service providers is used in this paper.
- This paper doesn't suggest detail executive strategies, because the big frame to make strategies is used. So, the transition strategies are suggested by examining the general flow of telecommunications market and industries, describing the fundamental environments of Internet service market, classifying the importance of physical properties, and extracting prospective services per detail Internet service markets. In the result of this study, the functional detail service strategies are not enough for the traditional service providers.
- And finally, R-square values are a little low, because this result is caused in the complexity of questionnaire in this paper.
The way of concurring some limitations to be mentioned above are including wireless service providers to the research scope, studying on the detail functional strategies, and modifying questionnaire frame of using in this paper to prove R-square values. If overcoming these limitation, then the quality of this paper is more improved.
정보통신기술의 획기적인 발달은 디지털 경제를 등장시켰고, 동시에 개별 음성이나 문자정보가 아닌 음성, 문자,영상 정보가 함께 제공되는 멀티 미디어정보의 원활한 소통을 가능하게 하였다. 이처럼 대용량 정보를 지리적, 시간적 제약없이 전달할 네트워크 인터넷의 필요성 증가, 전세계를 연결하는 인터넷을 기반으로 다양한 서비스를 제공하는 인터넷 비즈니스의 급속한 성장등은 광대역 네트워크를 기반으로 하여 다양한 서비스를 제공해줄 전통적 통신사업자의 NSP(Network Service Provider)로서 필요성을 증대시키고 있다.
한국통신의 경우 기존의 음성위주 통신시장에서는 최고의 기간통신 사업자이나, 인터넷 서비스 시장에 있어서는 국내외 많은 경쟁자들이 산재해 있음과 동시에 시장이 아직까지 안정되지 않아 관련 서비스에 대한 기업차원의 전략이 시급한 상황이다. 이에 본 연구는 급변하는 정보통신 시장환경에서 한국통신이 성공적인 NSP로서 생존하고, 지속적인 성장을 하기 위한 전략의 제시를 목적으로 한다. 이상의 목적을 가지고 있는 본 연구의 주요내용은 아래와 같이 요약할 수 있다.
- 첫째, 단순한 기술나열이 아닌 기술 및 시장환경의변화를 충분히 고려한 인터넷 서비스 분류 과정을 통해 기존의 인터넷 서비스를 재정리한다. 뿐만 아니라 기존의 시장성 측면의 고려가 약한 분류법을 보완하고자 수익원천과 컨텐츠의 개입여부를 기준으로 하여 새로운 분류를 시도하였다.
- 둘째, 한국통신을 둘러싸고 있는 기업의 국내외 환경을 분석한다. 기업의 국외환경분석에 있어서는 먼저 인터넷서비스시장의 세계적 추세와 변화 양상을 살펴보고, 이어서 국내 환경분석 및 통신시장에서 한국통신의 위상과 변화에 따른 위협요인들을 찾아내었으며, 이들 국내외 환경분석을 통해 본 연구에서는 한국통신의 나아갈 방향에 대한 시사점을 얻게 될 것이다.
- 셋째, 재정리한 인터넷 서비스를 토대로 하여 한국통신이 제공하기에 적합한 서비스를 추출한다. 서비스 추출과정은 정보통신 관련 전문가들을 대상을 한 1,2차 설문으로 이루어져있다. 1차 설문은 재분류한 인터넷서비스시장에 대한 전문가의 분야별 인지를 분석하기위해 가장 대표적인 방법인 지각도 분석을 실시 하였고, 2차 설문은 각 인터넷서비스시장에 속하는 구체적 서비스들을 대상으로 5개 설문항목을 제시 이들 중에 어떤 서비스들이 유망한지를 구별해내는 델파이 분석을 실시하게 된다. 마지막으로 컨조인트 분석을 실시하였는데, 이는 통신시장을 속성별로 전체 12 개 시장으로 구분하고 이들 중 향후 어떤 시장이 가장 매력적인지를 평가하여 인터넷서비스시장에 대한 전문가들의 의식을 조사한 것이다.
- 넷째, 전문가 설문을 통해 얻게 된 유망한 인터넷서비스에 관해 한국통신의 전략을 수립하게 될 이 단계에서는 먼저 국내외 시장환경 분석 결과를 토대로 한국통신이 나아갈 방향을 제시한 정성적 전략과 설문분석에서 얻게 된 다양한 결과를 통해 제시하게 될 전략을 제시하였다.
본연구에서는 위와 같은 분석기법을 통해 급속하게 변화하는 인터넷 시장에대한 한국통신의 기업전략을 적절하게 제시함으로써 전통적 시장우위의 유지와 더 나아가 세계적인 통신 사업자로 발돋움 할 기회를 제공하고자 한다.
그러나 본 연구는 아래와 같은 몇가지 한계점을 가지고 있다.
- 전통적 통신사업자에 있어서 유선사업자만으로 국한됨으로써 일반화가 어렵다.
- 전략에 있어서 큰 틀로 접근했기때문에 세부전략에 대한 제시가 없다.
- 마지막으로 설문분석의 결과 도출된 설명력이 다소 낮다는 한계가 있다.
이상의 한계점을 극복하여 전통적 통신사업자 전반에 적용가능하고, 세부 기능전략에 대한 구체적 연구가 추후에 진행되어야 할 것이다. 이에 덧붙여서 설문방법의 개선을 통해 통계적 결과의 설명력을 높일 수 있다면 진일보한 논문이 될 수 있을 것으로 사료된다.
