Recently, the market share of mobile electronic products with novel interaction, such as a mobile phone, an mp3 player and a portable PC, are rapidly increasing. In other words, novel interactions have become the most important marketing strategy to introduce the characteristics, the advantages, and the distinction of the products. And designers are needed to shift their stance as usability specialists in interaction design process.
To develop such products which have distinguished interactions, more complicated and close collaboration between designers and engineers is needed. That’s because development of interaction is not only a matter of design but also a matter of engineering.
We found two requirements of the tool through the interviews with the people working in the field of interactive products. First thing is that a familiar user interface should be provided to designers compared to conventional design specific tools. And second thing is that an obvious sample which shows designers’ intention has to be delivered to engineers. Consequently, we designed the ISM, interaction specification manager, as a design-specific interaction authoring and communication tool based on rapid-prototyping toolkit.
Furthermore, we performed user tests to evaluate the usability of the ISM bothfor designers and engineers. Through these tests, we found that the ISM offers rather reliable usability for building the logic of the interaction with the rapid prototyping toolkit, and that communication between designers and engineers becomes more enhanced through the ISM.
최근 모바일 제품 시장에서 새로운 인터랙션을 지닌 제품들의 비중이 늘어감에 따라 디자인 프로세스와 디자이너의 지위에 새로운 변화가 일어나고 있다. 특히 새로운 인터랙션의 개발을 위해서는 예전에는 없었던 엔지니어와의 긴밀한 협업이 요구되면서 사용성 전문가로서 혹은 효율적인 중재자로서 디자이너의 역할이 중요시되고 있다. 인터랙션 디자인은 더 이상 디자이너가 전통적으로 관심을 가졌던 형태에 대한 문제뿐만 아니라 기술적인 문제를 내포하고 있기 때문이다. 하지만 현재 디자인 프로세스에는 이러한 변화에 부응할 만한 디자이너를 위한 디자이너 중심의 인터랙션 저작 도구가 부재한 형편이다.
본 연구에서는 인터랙션 디자인과 관련된 현업 UI 디자이너, 개발자들과의 인터뷰를 통해 현재 인터랙션 디자인 프로세스와 디자인 과정에서 사용되는 여러 가지 방법들이 지닌 문제점을 살피고, 현업 종사자들이 생각하는 인터랙션 디자인 도구에 대한 요구사항을 도출하였다. 요구사항을 정리해보면, 첫째, 전통적인 디자인 저작 도구인 포토샵이나 일러스트레이터에 견주어 인터랙션 디자인 개발 도구의 사용자 인터페이스가 어렵지 않아야 한다. 둘째, 인터랙션 디자인 개발 도구를 통해 만들어진 결과물은 디자이너가 의도한 인터랙션을 정확히 엔지니어에게 전달하는 일종의 샘플 역할을 해야 한다는 것이었다. 이러한 요구사항을 바탕으로 Pro-totyping toolkit을 이용한 ISM(Interaction pecification Manager, 인터랙션 기획 관리 프로그램)을 디자인하고 제작하였다.
이에 따라 인터랙션 개발 도구이자 엔지니어와의 커뮤니케이션을 위한 인터랙션 샘플 제작 도구로서 계획된 ISM이 이러한 역할을 잘 수행하는 지 검증하기 위한 사용성 테스트를 진행하였다. 먼저 디자이너를 대상으로 진행한 ISM에 대한 사용성 평가를 통해 ISM이 인터랙션 샘플의 저작을 위해 합당한 사용성을 지녔다는 것을 검증하였다. 그리고 엔지니어를 대상으로 진행된 사용성 테스트를 통해 인터랙션 샘플이 갖추어야 할 조건인 인터랙션에 대한 전반적인 진행 상황의 전달, 인터랙션을 이루는 입, 출력 과정의 정확한 전달, 인터랙션 디자인의 구현을 위한 정량적인 척도의 전달을 도출하였다. 마지막으로 디자이너와 엔지니어에 대해 동시에 진행한 실험을 통해 디자이너의 의도가 엔지니어에게 가장 잘 전달되는 인터렉션 샘플은 동영상과 이 연구를 통해, 제안된 인터랙션 샘플을 함께 사용한 형태임을 확인하였다.
