People in now days live between tow realms- virtual and real world. Although these two realms are result of same human culture they have very different characteristics from each other. This paper especially focuses on communication culture of now days. Email is one of the major paradigm shifts of communication culture. Email technology not just brought fast communication speed. For people in now days email has become more like a habitat than an application. Today email is a medium of communication and at the same time a medium for document archiving, document delivering, task managing, scheduling or etc. Naturally email became rich source of information describing person’s life comprehending traces of events and emotion. Design work presented in this paper, @mail, had tried to suggest new approach to email to express writer’s emotion and make a life log with that data. This paper had overviewed various approaches to show writer’s emotion in virtual test data and way of dealing with life log. Cases are categorized and analyzed to find out weakness and limitations of former approaches. The final design @mail is based on the insights found out from case studies. @mail is emotional asynchronous communication system with life logging using email as a medium. Unique point of @mail is that it used communication medium as a life log which specially developed to include emotional information inside it. @mail is composed of software system and hardware system. Custom email software had developed for @mail and special hardware for printing life log of @mail is made using electronic typewriter. Two sets of field trial-one for software, one for hardware- had done to evaluate @mail. User’s feedbacks were gathered by questionnaire and interview.
현대를 살아가는 사람들은 디지털 정보로 이루어진 가상의 세계와 현실 두 가지 세계에 걸쳐 살아간다고 할 수 있다. 이 두 가지 세계 모두 인류가 만들어 냈지만 매우 상이한 특징을 지니고 있다. 이 논문은 특별히 현대의 커뮤니케이션 문화를 초점을 맞추었다. 이메일은 커뮤니케이션 문화에서 일어난 가장 큰 패러다임의 전환이라고 볼 수 있다. 이메일은 단순히 커뮤니케이션의 속도를 빠르게 만들기만 한 것이 아니다. 현대의 사람들은 이메일을 상호 소통의 도구로 사용할 뿐 아니라 문서 보존, 문서 전달, 업무 관리, 스케쥴링 등 여러 목적으로 이용하고 있다. 자연스럽게 이메일은 한 사람의 인생의 정보가 녹아 들어가있다고 할 수 있다. 이 논문에서 최종적으로 보여주는 결과물은 @mail(엣-메일)이라는 이름으로 이메일이 작성자의 감성을 보다 효율적으로 담고 이를 이용해 라이프 로그(life log)를 만들어갈 수 있는 새로운 시도라고 할 수 있다. 본 논문에서는 라이프 로그를 다루었던 여러 시도들을 개괄적으로 살펴보고 이러한 시도들의 취약한 부분과 한계에 대해 고찰해보았다. 최종 디자인은 이러한 사례 조사를 통해 얻어진 통찰을 기반으로 아이디어를 전개해나갔다. @mail 시스템의 독특한 점은 이메일이라는 커뮤니케이션 매개체를 이용해 인생의 기록을 쌓아나간다는 것이라 할 수 있다. 특별히 감성적인 표현을 위해 이메일에는 작성자의 감성을 추측할 수 있는 기능이 포함되어 있다. @mail은 소프트웨어와 하드웨어 두 부분으로 이루어져 있다. 특별히 고안된 소프트웨어는 @mail만의 여러 기능을 담고 있으며 이런 감성을 유지하고 보다 강조하기 위한 전자 타자기를 이용해 구현된 @mail 만의 출력 하드웨어가 개발되었다. 디자인 개발 과정 동안 아날로그 감성을 구현한다는 큰 주제를 내걸고 진행하였다. 최종적인 개발 작품은 소프트웨어, 하드웨어 각각 따로 인터뷰와 설문조사를 병행한 사용자 평가를 진행해 사용자들의 반응을 이해하고자 하였다.
