As the FPD(Flat Panel Display) TV becomes popular and e-commerce spreads, it became important to understand characteristics of customers who buy FPD TV in the Internet. However many studies dealt FPD customer with a same manner not considering each channel. And also many studies were limited to simple demographic characteristics. This can cause simplification or misunderstanding of the heterogeneous FPD customer. FPD customer in the Internet is unique. They have inclinations which are from Internet industry and FPD TV industry. Therefore, it is necessary to study FPD TV customers by Internet industry and product category.
This study tried to find some characteristics in the Internet customer in a specific industry area that is FPD TV market. At the first time, this study would find new trends of FPD TV market, consider the characteristics of Internet shopping industry, and establish concepts of FPD TV customers in the Internet. Then this study tried to demonstrate some characteristics of customer in the Internet FPD TV market by field research.
FPD(Flat Panel Display) TV 시장의 대중화와 인터넷 상거래의 확대로 말미암아, FPD TV를 인터넷으로 구매하는 고객의 특성에 대한 이해가 필요하게 되었다. 그러나, 많은 FPD 관련 논문들은 유통을 고려하지 않았을 뿐 아니라, 단순한 인구통계학적 특성에 국한하고 있다는 한계를 지니고 있다. FPD TV를 인터넷으로 구매하고자 하는 고객들은 특수하며 이에 대한 연구가 필요한 실정이다.
본 연구에서는 우선, FPD TV 시장 및 고객의 특성에 대한 이해를 바탕으로, 인터넷 고객의 특성을 살피며, 결과적으로 인터넷을 통해 FPD TV를 구매하는 고객의 특성을 파악하고자 하였다. 이를 위해 인터넷 고객과 FPD TV 고객의 각각의 특성에 근거하여, FPD TV를 인터넷으로 구매하는 고객의 중요 특성 변수를 추출하고, 이를 FPD TV를 구매하였거나, 구매할 계획이 있는 소비자들을 대상으로 설문조사를 통해, FPD TV를 인터넷으로 구매하는 중요 요인들이 무엇인지 검증하고자 한다.
