The low performance of the water business has shown the limits of a public operation. Several attempts to solve this problem have failed to make meaningful outcomes. To face external uncertainties of the future has added more difficulties to resolve the situation. Therefore, we need to predict the water business performance, first and foremost.
This study was performed to forecast the business performance of the water system ,which is structured to represent complex causal relationships between various elements within the water system, following uncertain environmental changes, the introduction of the competition and the stationary water demand. For this purpose, the study choose System Dynamics as a simulation methodology, several advantages of which include to show an overall dynamic behavior of the system as well as the values of certain variables. The water business model, applied to a computer simulation in this study, was embodied by adding more relating elements to the previous model and a feedback relationship between an investment cost and a prime cost was internalized in the model. The performance indicators to evaluate outputs of the computer simulation were also selected.
The study finds that the effects of each state-adjustment-time on the values of performance indicators change in a long-term period, having various characteristics of synergy and offset. Moreover, the study finds new relationships, which were not detected intuitively, including that the change in a population or a business do not make any significant effect on achieving a goal of the revenue rate and the service expansion and that a stationary business condition can lead to make an improvement in full cost recovery.
The system simulation and system dynamics methodology provide the possibility of the management tools to forecast the business performance of the water system, even though the water business have been operated under the governmental policies. Future research using this model within and beyond its current limits can expand its utilization capability and make more reliable policy alternatives to lead the water business to the right direction.
공공부문으로 운영되어온 수도사업은 낮은 생산성과 성과를 보여 오며, 그 한계를 노출시켜왔다. 이를 해결하고자 하는 다양한 시도들이 있어왔으나 유의할 만한 성과를 보이지 못했고, 오히려 여러 가지 전망에 의한 불확실한 외부 환경 요인에 직면에 있어 문제 해결을 비롯해, 앞으로의 대응방안을 마련하기위한 성과 예측이 필요하게 되었다.
본 연구는 다양한 요인들이 복잡한 인과관계에 따라 영향을 주고받는 수도사업 시스템을 구조화시킴으로서, 경쟁의 도입과 저성장 및 수요정체라는 불확실한 외부 환경 변화에 직면해 있는 수도사업의 성과를 예측하고자 하였다. 이러한 목적에 따라 시뮬레이션 방법론으로 시스템 다이나믹스를 선정하였다.
다양한 시뮬레이션 결과, 각 목표달성시간의 변화가 성과지표 값에 미치는 영향을 분석할 수 있었으며, 그 영향이 상호적으로 상승과 상쇄의 다양한 특성을 지니면서 장기적으로 변화한다는 점을 발견할 수 있었다. 시스템 다이나믹스 방법론을 이용해 구축된 수도사업 시스템 모델과 다양한 시뮬레이션 과정들은 불확실한 외부 환경 변화에 따른 수도사업의 성과를 적절히 예측할 수 있었다. 무엇보다 적용 대상인 수도사업이 공공 부문으로 운영된다는 점에서 큰 의미가 있다고 할 수 있다. 시스템 시뮬레이션과 시스템 다이나믹스 방법론은 수도 사업의 성과를 예측하기 위한 관리 도구로서의 가능성을 보여주었다고 할 수 있다.
