Spending on information technology rose steadily. However, managing information technology investments is not a trivial task. Business executives should shift from investments based on hopeful promises to those that can depend on verifiable gains.
There have been a variety of evaluation methodologies for IT investment. However, it is noted that adopting one methodology in isolation is not sufficient. A synthesis of these methodologies is needed. This thesis investigates the current IT evaluation methodologies, and then proposes a priority evaluation methodology from the perspective of IT-BSC. In order to demonstrate the feasiblity of the methodology, two real-life cases are illustrated.
지금까지 IT 투자평가와 관련된 연구는 재무적방식, 정성적방식, 복합적방식 등 다양한 형태로 이루어져 왔다. 그러나, 각 연구가 제시하는 평가 모델, 기법, 평가지표 등이 상이하고 각각 장단점을 지니고 있어, 기업들이 실제 적용하는데 어려움이 있다. 전문가들은 IT 투자 타당성을 평가하기 위해 필요한 다양하고 복합적인 모든 요소를 반영하는 의사결정지원도구가 없다고 주장했다. 또한 대부분의 평가방법들은 개별 시스템의 투자효과에 대한 가이드만을 제공하여 전사적 수준에서 IT 투자대안의 선택기준을 제공하는데 한계가 있는 것으로 평가된다.
본 연구는 정보시스템 투자를 통한 기업의 성과향상을 최대화하기 위한 합리적인 투자 의사결정을 위해 사전투자평가에 초점을 맞추어, 지금까지 다양하게 제시되어 온 IT 투자평가 지표들을 재정리하여, 기업 실무에서 쉽게 적용할 수 있는 객관적이며 체계적인 IT 투자효과 평가 기준 체계를 제시하고자 한다. 또한 제시된 평가기준 체계를 실제 사례에 적용하고 분석함으로써 본 연구의 효과성을 검증해보고자 한다. 결과적으로 기업이 정보시스템 투자 의사결정을 할 때 우선순위를 평가할 수 있는 평가기준을 제시하고, 기업의 효과적이고 합리적인 정보시스템 투자 의사결정을 지원할 수 있을 것이다. 본 연구는 다음과 같은 3가지 목표를 지닌다.
1) 기존 IT 투자 의사결정 방법론에 대한 고찰
2) 합리적인 IT 투자 의사결정을 위한 우선순위 평가기준 제시
3) 실제 사례 적용을 통한 효과성 검증
