A major issue in recent business management practice is sustainable management. A number of international companies are beginning to a implement sustainable management policy. Through this, companies fulfill their financial, environmental and social responsibility. They not only create firm value but also social value so they can grow continuously.
The companies recognize sustainable management as a new management paradigm and new comparative advantage for their survival. The leading companies in the world economies such as GE, FORD and SONY already initiated corporate social responsibility which policy involves the dissolution of wealth and poverty differences. In the past, companies may simply have been involved environmental management; Now however, that they are making efforts to be adapted to new paradigm. As a result, sustainable management is beginning a global standard and is it is regarded as a new comparative advantage.
This study shows through a survey that Korean companies do not focus enough on sustainable management. According to the survey, the perception of importance and the level of domestic sustainable management are lower than other developed countries. One of the reasons is the absence of an evaluation model which measures the environmental and social influences.
On the other hand, from the perspective of the company, sustainable management may be a kind of investment to satisfy the stakeholders. Therefore, the company’s sustainable management activity requires appropriate measurement to ensure that it is managed just like other financial investments.
This research proposes the SROI (Social Return on Investment) concept similar to ROI, which is the common evaluation tool for measuring the effectiveness of financial results.
With the SROI notion, this research tries to apply real cases. The results show that social positive effectiveness is created through sustainable management activity.
급변하는 세계 경영환경 속에서 최근 널리 회자되고 있는 가장 큰 이슈 중 하나는 ‘지속가능경영’이다. 해외 선진 기업들은 이미 기업이 경제적ㆍ환경적ㆍ사회적 책임을 다함으로써 기업뿐 아니라, 사회, 국가적으로 지속 가능한 가치의 창출이 가능하다는 지속가능경영의 도입에 열을 올리고 있다. 기업들은 지속가능경영이라는 새로운 경영 패러다임을 기업의 경쟁력 차원이 아닌 생존을 위한 필수요건으로 인식하고 있으며, 이미 세계 경제를 주도하고 있는 GE, 포드, 소니 등의 선진 기업들은 환경경영에 머물지 않고 빈부격차의 해소라는 사회적 책임과 투명경영을 통한 경제적 책임을 다함으로써 지속가능경영이라는 새로운 패러다임에 적응하려고 노력하고 있다. 즉, 지속가능경영은 새로운 경영 패러다임으로, 글로벌 스탠다드로서 또 기업의 새로운 경쟁력으로 자리잡아가고 있다.
본 연구는 문헌 연구를 통해 지속가능경영의 개념을 지속가능 발전 개념을 토대로 정리하였으며, 또한 국내 상황과 인식 실태를 조사하였다. 그 결과 국제적으로도 국내 기업의 지속가능경영 수준은 하위에 머물러 있고 또 국내 실태 역시 미흡한 수준임을 발견할 수 있었다.
지속가능경영은 과거 재무적 성과 중심의 경영 방식에서 벗어나, 기업 활동에 영향을 끼치는 자연 환경과 사회에 대해 균형 잡힌 시각으로 기업과 관련한 모든 이해관계자들의 욕구를 충족시키고자 하는 개념이다. 즉, “지속가능한 발전에서 추구하는 중요한 3가지 축인 경제, 환경, 사회 측면에서 기업이 지속적인 성과를 내고 궁극적으로 경쟁우위를 확보하여 기업의 가치를 증진시키는 것”이 바로 지속가능경영이라 볼 수 있다.
기업 측면에서 지속가능경영을 위해 기업의 자원을 배분하는 활동은 경제, 환경, 사회 측면에서 성과를 내기 위한 일종의 투자이며, 최소의 자원으로 최대의 효과를 얻기 위해 사업의 타당성을 분석하며, 또 기 투자된 사업을 관리하여 효율적인 운영이 되도록 방향을 잡아 주는 것이 경영이라 할 때 지속가능경영 활동 역시 관리와 평가가 필요하다.
일반적으로 경제적 성과에 대해 투자 대비 효과를 ROI(Return on Investment)를 통해 평가하고 관리하고 있는 것과 유사하게 이 개념을 확장해 투자 대비 사회적 효과를 SROI(Social Return on Investment)라는 개념을 통해 기업의 지속가능경영 활동을 평가하고는 것이 본 연구가 제시하고자 하는 바이다.
한편, 기업들은 지속가능경영 활동에 대한 시장의 신뢰를 얻고 또 그 지속성을 반영하고자 GRI(Global Reporting Initiative)에서 권장하고 있는 지속가능경영 보고서를 정기적으로 발행하고 있다. 국내에서는 2004년 현재 삼성SDI와 현대자동차, POSCO만이 제3자의 검증을 받은 보고서를 발간하고 있다.
본 연구에서는 지속가능경영 활동에 대한 투자와 효과를 측정하기 앞서, SROI 모델이 기업간 또는 산업간 비교 모델로도 활용 될 수 있도록 지속가능경영 활동을 환경적 성과와 사회적 성과 두 부문으로 한정하고 또 회사 밖 이해관계자 입장을 고려하여 지속가능경영 보고서에 나타난 정보를 활용하였다.
효과 측정 시 기업간 비교가 가능 하기 위해서는, 공통의 가치 평가 기준이 필요한데, 본 연구에서는 그 기준을 최근 이슈가 되고 있는 배출권 거래 제도상의 유해물질의 단위당 거래 가치를 활용하였다. 위 기준에 따라 해외 사례와 국내 삼성 SDI 사례로 SROI 분석을 적용해 보았다.
그 결과, 비록 본 연구에서 도출된 가치가 실제 기업 가치로 반영되지 않고 있지만 환경적으로, 사회적으로 부가 창출되고 있음을 확인할 수 있었다. 그러나, 상대적으로 그 가치를 측정하기 더욱 어려운 사회적 성과에 대한 반영이 미흡하였고 또 지속가능경영 보고서 상에 나타난 정보가 계량적인 정보이지만, 이들 활동에 대한 투자관련 정보가 없어 결국 가정에 의한 분석에 불과하다는 한계를 보였다.
그러나, 향후 지속가능경영 활동에 대한 높은 관심과 이해 등으로 시장에서도 기업들의 지속가능경영 성과에 대한 평가 욕구가 늘어날 것으로 판단되며, 따라서 본 연구는 지속가능경영 활동과 또 이에 대한 평가 모델을 소개하였다는 점에서 의미를 갖는다.
