Recently, Electronic Data Interchange (EDI) is an important tool for electronic documents interchange between business partners instead of by writing and mailing them, so many companies have been interested in the successful EDI implementation with business partners. The formation of partnerships between firms is becoming an increasingly common way for firms to find and maintain competitive advantage. And the adoption of EDI in one firm can influence to the adoption decision in other firm.
This research suggests that impact of partnerships and the impact of EDI adoption attitude should be considered when implementing and using EDI system with EDI adoption contingency approach. And this study focuses in the innovation diffusion perspective rather than the information system implementation perspective. The influencing factors on EDI implementation that were made manifest through previous studies are organizational factors, technological factors, and environmental factors. Hence, this research distinguishes itself from past researches on EDI implementation by the characteristics of partnership factors and research perspective.
This study investigates partnership factors affecting EDI implementation with a moderating variable, EDI adoption attitude for analyzing the differences and the direct relation between EDI adoption attitude and EDI implementation.
The result of the study is validated from data collected from a field study of 69 EDI user companies in Korea. Correlation analysis and moderated multiple regression are used to test the research hypotheses.
The research model has implications for research and notice. The results confirm that partnership factors about partnerships have positive effect on the degree of EDI implementation. Finally, implications of the results on future extensions and managerial practice are highlighted at discussion and conclusion.
본 연구에서 우리는 EDI 구현에 있어서 파트너쉽과 EDI 채택 방식의 영향에 관한 연구를 실제 기업을 대상으로 한 설문 조사와 통계 방법을 이용해서 검증하였다. 우리는 기업간의 파트너쉽이 EDI 구현정도에 양의 영향을 끼친다는 사실을 발견하였고, 주도적으로 EDI 도입을 취할수록 높은 수준의 성공적인 구현을 얻을 수 있다는 사실을 알게 되었다.
파트너쉽을 측정할 수 있는 요소들로는 파트너의 참여도, 위임수준, 공동 업무수행 정도, 상호 의존도, 신뢰도가 있고, EDI 구현을 측정하기 위해 기존 시스템과의 통합 정도와 현재 사용수준을 알아 보았다. 파트너쉽 요소에 포함되는 5가지의 변수들과 EDI 구현에 포함되는 2가지 변수들간의 가설을 검증해 본 결과 공동 업무 수행과 EDI 구현관의 관계만이 유의하지 않은 것으로 나타났다. 가설이 검증된 4가지의 독립변수중 신뢰도가 EDI 구현에 영향을 미치는 가장 중요한 요소로 나타났다. EDI 채택방식과 구현간의 가설은 모두 검증이 되었다. 또한, 파트너쉽 요소들과 EDI 구현간의 관계에 있어서 EDI 채택 방식이 조정 효과를 가지는지의 가설을 검증해 본 결과 상호 의존도와 신뢰도가 EDI 구현에 영향을 미치는 관계에 있어서만 주도적인 회사들이 더 강한 관계를 보인다는 것을 알 수 있었고, 전체적으로 EDI 채택 방식이 조정 변수로서 약한 효과를 가진다는 것을 알 수 있었다.
위의 결과들에서 대부분의 회사들이 EDI 채택 방식에 상관없이 EDI 를 구현하는데 있어서 파트너와의 관계를 중요하게 여긴다는 점을 알 수 있었고, 상대방의 업무 방식에 만족하지 않더라도 관계를 끊는 것을 원하지 않는다는 점을 알 수 있었다. 또한, 실제 기업들이 EDI 구현 시 기술적인 문제보다는 사용자 교육에 어려움을 가지고 있다는 사실이 발견되었다.
본 연구는 실제 기업이 EDI를 성공적으로 구현하기 위해서 알아 두어야 할 점들을 명시했다는 점, 기존에 연구되지 않았던 프로세스 혁신 관점에서의 조직간 요소의 중요성을 강조 함으로서 이론적인 기여를 했다는 점에서 시사점을 가진다. 앞으로 기업간 전자상거래의 확산과 함께 Web EDI 의 사용이 늘어날 전망인데 이와 같은 EDI의 성공을 위한 연구가 향후 발전 방향을 제시할 수 있다는 점에서 의의가 있다.
