Effective IS strategic planning can help organizations understand the role and impact of these systems on the overall organizational strategy and use of IS to reach business goals. Although IS planning methodologies display face validity, their real validity and effectiveness has been empirically studied only to a limited extent. While researchers and consultants have highlighted the necessity to plan and have developed many planning models and methodologies, results from the field are far less encouraging. Furthermore, there is no concern about measuring maturity level of IS at present, so it is difficult to construct realizable IS Plan.
It is necessary to measure maturity level of IS at present, and IS Planning under these consideration will lead to effective implementation and successful operation. This study focuses on evaluating the level of IS at present and measuring for the validity of IS master plan.
In this case studies, this study found the needs to measure the level of present IS in their organization in IS master planning processes.
First, without measuring IS maturity level, it is no use of planning IS in overall scope and in-depth analysis. Ideal IS plan which did not consider IS maturity level could not act as an appropriate infrastructure for developing IS.
Secondly, many companies have analyzed the IS maturity level, but these activities are one-time process and did not reflect these results to IS planning process now. Annually measuring IS maturity can be a benchmark as IS evaluation criterion.
Finally, the interviewed companies are in leading position, and have considerably sales volume, but there is no sourcing policies, IS architecture, and resource integration policies in Korean company. Many companies regard investment or improvement in quantitative aspect as critical decision criteria. Qualitative improvement and assessment are required to rationalize corporate information systems.
In some cases, the concept of IS investment is quite different. The boundary of development cost (SI) and including maintenance cost (SM) can be also brought out different results in IS investment scale. In others cases, sales volume is different by viewpoint. For example, the concept of net sales or sales appended inter-subsidiary is produced entirely different IS investment ratio per sales volume. By this ratio, various investment effect can be analyzed. This study failed to define common concept of these variables under the characteristics of each organization, but have an implication to raise further research issues in field area.
지금까지의 정보시스템 계획 수립은 기존 정보시스템 수준이나 현황에 대한 고민이 배제된 단편적이고 하향식 계획 수립 방법론에 의존하여 왔다. 물론 BPR의 선행 과제로서 정보시스템 수준 측정이 이루어졌으나 이는 일회성에 그치는 작업으로 향후 정보시스템의 다차원적이고 다변성의 성격을 반영하지 못한 단점이 지적되어 왔다.
본 연구에서는 정보시스템 계획 수립에 있어 기존 정보시스템의 수준 측정이 지속적이며 계량화된 틀 속에서 이루어져야 함을 밝히고자 시도되었다. 따라서 1979년 Nolan의 정보시스템 성장 단계 이론에 기초하여 몇가지 새로운 수준 측정 변수들이 도입되었으며, 그 것들은 최근 정보시스템 추세를 반영한 정보자원 측면에 중점이 두어졌다. 즉, 정보자원에 대한 관리 정책이라든가, 기반 정보자원 구조에 대한 원칙 및 노력 등을 정보시스템 수준 측정과 연결시켜보려는 구상에서 시도되었다.
본 연구에 의해 제시된 틀에 대한 검증 작업으로 통계적 검증 방법 및 기타실험 방법론들이 고려되었으나, 모집단별 상이한 정보 문화 및 성숙도에 기인한 응답의 신뢰성, 가중성 등을 감안하여 사례 조사 방법론을 채택하였다. 한국내 제조업과 금융업이라는 정보시스템 의존도가 비교적 높은 산업군을 대상으로 내부 인력에 의한 정보시스템 활동이 이루어지는 집단과 외부 인력에 의해 정보시스템 활동이 이루어지는 집단으로 구분하고 각각 대표 기업 하나씩을 선정하였다. 또한 각회사별로 정보시스템 관련 실무 경력이 5-7년 이상되는 전문가 집단을 대상으로 설문을 진행함으로써,응답 편차에 따른 오류를 줄이고자 노력하였다.
본 연구에 의한 결론으로는 정보자원 측면에 대한 고려가 정보시스템 수준 측정의 핵심 요소가 됨을 알 수 있었으나 본 연구의 틀은 정보시스템 개발 방법론에 매우 의존적인 것으로 판명되었다. 따라서, 급변하는 정보시스템 Paradigm에 따라 향후 새로운 개발방법론 및 도구가 등장할 시에는 Nolan방법론에 기초한 본 연구를 극복 할 수 있는 다른 정보시스템 수준 측정 방법론의 제시가 기대된다.
