Having a phone call while driving, especially with chatbots, poses challenges and safety risks. This paper explores the feasibility of an AI system for drivers that helps them have a conversation with AI chatbots safely while driving. In this work, I introduce the "Sidekick AI" system, which detects and mitigates stressful situations while conversing with chatbots by considering the driver’s situation. I designed and developed a system that performs a simple pause-and-resume-based dialogue intervention that helps the driver focus only on driving in stressful situations. Real-driving experiments were conducted with 8 participants to understand the feasibility of this type of intervention. Information about the intervention’s acceptability, helpfulness, appropriateness, participants' emotional responses, and impact on driving behavior and chatbot conversations was collected through the experiments, interviews, and post-experiment surveys.
운전 중 전화 통화, 특히 챗봇과의 대화는 다양한 어려움과 안전 위험을 동반한다. 본 연구는 운전자용 AI 시스템인 "사이드킥 AI"를 제시하고, 그 실현 가능성을 조사한다. 사이드킥 AI는 운전자의 상황을 고려하여 챗봇과 대화 중에 발생 가능한 스트레스 상황을 감지하고 완화한다. 또한, 운전자의 스트레스가 높은 상황에서 운전에만 집중할 수 있도록, 간단한 일시 정지 및 재개 기반의 대화 개입 기능을 설계 및 개발하였다. "사이드킥 AI"의 실현 가능성 평가를 위해 여덟 명의 참가자를 대상으로 실제 운전 실험을 수행하고, 인터뷰 및 설문조사를 통해 '대화 개입' 기능의 사용자 수용성, 유용성, 적절성 및 사용자의 감정적 반응을 수집하였다.
