As the utilization of VR is expanding across diverse fields, research on devising attentional cues that could optimize users' task performance in VR has become crucial. Since the cognitive load imposed by the context and the individual's cognitive capacity are representative factors that are known to determine task performance, we aimed to examine how the effects of multisensory attentional cues on task performance are modulated by the two factors. For this purpose, we designed a new experimental paradigm in which participants engaged in dual (N-back, visual search) tasks under different levels of cognitive load while an attentional cue (visual, tactile, or visuotactile) was presented to facilitate search performance. The results showed that multi-sensory attentional cues are generally more effective than uni-sensory cues in enhancing task performance, but the benefit of multi-sensory cues changes according to the level of cognitive load and the individual's cognitive capacity; the amount of benefit increases as the cognitive load is higher and the cognitive capacity is lower. The findings of this study provide practical implications for designing attentional cues to enhance VR task performance, considering both the complexity of the VR context and users’ internal characteristics.
가상현실이 사용되는 분야가 점차 다양해짐에 따라 가상현실에서 사용자의 작업 수행 능력을 최적화할 수 있는 주의 단서를 디자인하는 것이 중요해지고 있다. 가상현실 상에서 작업 수행 능력을 결정하는 것으로 알려진 대표적인 요인은 수행되는 과제의 난이도에 따라 부과되는 인지 부하와 개인이 가진 고유의 인지 능력이다. 따라서 이 연구에서는 다감각 주의 단서가 두 가지 요인에 의해 작업 수행에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 했다. 이를 위해, 참가자들이 검색 수행을 용이하게 하도록 돕는 주의 단서(시각, 촉각, 또는 시촉각)가 제시되는 동안 다른 수준의 인지 부하 조건에서 이중 작업(N-back task와 Visual search task를 결합한 작업)에 참여하는 새로운 실험 패러다임을 설계했다. 실험 결과는 다감각 주의 단서가 일반적으로 단일 감각 단서보다 작업 수행을 향상시키는 데 더 효과적이었음을 보여주었다. 또한 이러한 다감각 단서의 이점은 인지 부하 수준과 개인의 인지 능력에 따라 변화하였다. 즉, 가상현실 상에서 주어진 태스크로인해 발생한 인지 부하가 높을수록, 피험자의 인지 능력이 낮을수록 다감각 단서의 긍정적인 효과가 증가한다는 것을 보여주었다. 본 연구의 결과는 가상현실 맥락의 복잡성과 사용자의 내부 특성을 모두 고려하여 가상현실 작업 수행을 향상시키기 위한 주의 단서를 설계하는 데 실질적인 시사점을 보여준다.
