Luxury brands face multiple challenges regarding their Supply Chain management and counterfeiting. They are slowly integrating Blockchain technology into their operations to help solve these issues, as it can help enhance the efficacy of their supply chain processes and guarantee the traceability of luxury goods. With the help of Blockchain, consumers can claim ownership of their products by having digital certificates tracing the products’ lifecycles. However, Blockchain is often associated with negative implications, such as cryptocurrency. This study examines the acceptance of luxury brands’ consumers of Blockchain. Through a qualitative approach using a survey, the study examines the willingness of consumers to accept this new technology and integrate it into their luxury product purchase processes. The study shows that trust positively affected consumers’ intention to use Blockchain-based mobile applications to register their luxury items and that Blockchain awareness positively moderated trust. However, the result did not show any significant impact of perceived risk on intention to use. This paper can be helpful for luxury brands as it illustrates how they should create a trustful relationship with consumers for their application to be utilized.
명품 브랜드는 공급망 관리와 위조와 관련하여 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 그들은 공급망 프로세스의 효율성을 높이고 명품의 추적 가능성을 보장하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 이러한 문제를 해결하기 위해 블록체인 기술을 운영에 천천히 통합하고 있습니다. 블록체인의 도움으로 소비자는 제품의 수명 주기를 추적하는 디지털 인증서를 가짐으로써 제품의 소유권을 주장할 수 있습니다. 그러나 블록체인은 종종 암호화폐와 같은 부정적인 의미와 관련이 있습니다. 이 연구는 명품 브랜드의 블록체인 애플리케이션에 대한 소비자의 수용을 조사하는 것을 목표로 합니다. 이 연구는 설문조사를 이용한 정성적 접근을 통해 소비자들이 이 새로운 기술을 받아들이고 명품 구매 과정에 통합하려는 의지를 조사합니다. 연구 결과, 신뢰는 소비자들이 자신의 명품을 등록하기 위해 블록체인 기반 모바일 애플리케이션을 사용하려는 의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 블록체인 인지도는 신뢰를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났습니다. 그러나, 그 결과는 지각된 위험이 사용 의도에 미치는 영향은 유의하지 않았습니다. 이 논문은 고급 브랜드가 애플리케이션을 활용하기 위해 소비자와 신뢰 관계를 형성하는 방법을 설명하기 때문에 도움이 될 수 있습니다.
