Social interaction affects players' game experience and game play intention. Recent online games have developed in a direction that encourages social interaction, which leads to the development and use of third-party communication platforms such as Discord. However, there is a lack of studies that consider games and platforms as an integrated system and instead analyze the experiences that occur within them individually. In this study, in-depth interviews were conducted with 14 players (20-34, average 24.9) who play Lost Ark and actively use Discord to confirm the relationship between shared game and Discord usage experience and game play intention. As a result of analyzing the results of in-depth interviews with using the thematic analysis, it was found that players add fun to games, satisfy social needs, and diversify their reasons for playing games through Discord. This study confirmed that players create new shared experiences by connecting shared community activities and shared game activities on third-party communication platforms, and that these activities lead to game play intentions. We anticipate that this study can serve as a stepping stone for future work in in understanding players’ game play continuation intention and in-game purchase intention.
사회적 상호작용은 게임 경험과 게임 플레이 의도를 설명하는 중요한 요소이다. 최신 온라인 게임들은 사회적 상호작용을 장려하는 방향으로 발전하고 있고, 이는 디스코드 등의 서드 파티 커뮤니케이션 플랫폼의 발전과도 궤를 같이 한다. 그렇지만 이러한 플랫폼과 게임을 하나의 시스템으로 간주하고 플레이어의 게임 경험을 이해하는 연구는 부족하다. 본 연구에서는 로스트아크를 플레이하고 디스코드를 활발히 사용하는 플레이어 14명 (20-34세, 평균 24.9세)을 대상으로 심층인터뷰를 진행하여 공유된 게임 커뮤니티 활동과 디스코드 이용 경험, 그리고 게임 플레이 의도의 관계를 확인하였다. 플레이어들의 심층 인터뷰 결과를 테마분석한 결과, 플레이어들은 디스코드를 통해 게임의 재미를 더하고, 사회적 욕구를 충족하며, 게임을 플레이하는 이유를 다양화한다는 점을 발견하였다. 이 연구는 플레이어들이 서드 파티 커뮤니케이션 플랫폼에서 공유된 커뮤니티 활동과 공유된 게임 활동을 연결하며 새로운 경험을 만들고, 커뮤니티와 게임에서의 공유된 활동이 게임 플레이 의도까지 이어진다는 것을 확인하였다. 우리는 이 연구가 플레이어의 게임 플레이 의도를 확인하는 것에 그치지 않고 게임 지속 의도, 인게임 구매 의도 등 다양한 연구 주제로 확장될 수 있을 것이라 기대한다.
