This research proposes future growth plans for physical security service companies in Korea through case analysis of S1's business strategy. In connection with the characteristics of domestic physical security services, the management activities and financial performance of S1 were reviewed, and the management environment and business strategies of S1's growth and stagnant phases were analyzed. In order to actively respond to the business environment such as the increase in population and crime rates, the flow of expanding self-employed businesses, and the rapid development of IT, S1 continued to focus on the self-employed in system security service, to expand into areas adjacent to physical security business, and to expand its business scale based on group affiliates. On the other hand, in the stagnant period, the sale of the information security sector, which is a key element of convergence security, and stabilization and efficiency enhancement of existing businesses were promoted. Because this move was in the opposite direction to the expectations of the recent capital market, which is concentrating on investment in technology-based future growth industries, the investment value of S1 has been declining.
In order for the physical security service business to recover its investment value and be reborn as a future growth business, it is necessary to assign high-involvement product attributes to physical security services, to preempt the unexplored convergence security market, and to innovate workforce-oriented business structure based on artificial intelligence and digital transformation. As such, if the corporate direction and business structure are shifted to focus on the technologies and platforms favored by the capital market in recent years, growth potential and investment value will be maximized.
본 논문은 에스원의 사업전략에 대한 사례분석을 통해 국내의 물리보안 서비스 기업의 미래 성장 방안을 도출한 연구이다. 국내 물리보안 서비스의 특징과 연계하여 에스원의 경영활동과 재무성과를 살펴보고 에스원의 성장기, 정체기 2단계의 성장단계별 경영환경과 사업전략을 분석하였다. 에스원은 창립 후 수십년간 지속된 인구 및 범죄율 증가, 자영업 창업 확대 흐름, 정보통신기술의 급속한 발달 등의 경영환경에 적극 대응하여 기계경비의 자영업자 타케팅, 보안 인접 영역으로 확장, 그룹 계열사 기반 외형 확대를 추진하여 성장기를 구가했다. 반면 정체기에서는 융합보안의 핵심 요소인 정보보안 부문 매각, 기존 사업 중심의 안정화, 효율화를 추진하였고 이러한 행보는 기술 기반의 미래 성장 산업에 투자를 집중하고 있는 현대의 자본 시장의 기대와는 상반된 방향성이었던 탓에, 투자 가치가 하락중인 모습을 확인할 수 있었다.
에스원을 비롯한 물리보안 서비스 기업의 투자 가치를 회복하고 미래 성장 사업으로 거듭나기 위해서는 물리보안 서비스에 고관여 상품 속성 부여, 未踏 영역인 융합보안 시장 선점, 인공지능 및 디지털 트랜스포메이션 기반의 인력 중심 사업 구조의 혁신을 추진하여야 한다. 이처럼 최근 자본 시장이 선호하는 기술, 플랫폼 중심으로 기업 방향성 및 사업 구조를 전환한다면 성장 가능성과 투자가치를 극대화할 수 있을 것이다.