Although the important roles of psychological safety on voice behavior have been empirically supported, not much attention has been drawn on the critical question —a boundary condition for when psychological safety is particularly less helpful. Drawing on implicit voice theory (Detert & Edmondson, 2011), which explains about the voice-reluctant phenomenon in organizations as the "taken-for-granted rules of self-censorship", this study suggests psychological safety is less important antecedent of voice behavior of employees culturally hardwired to be reticent. Using survey data from 342 full-time employees working at diverse organizations in South Korea, this study tests how cultural value orientation moderates the relationships between psychological safety and voice. Finally, the results suggest that the perception of psychological safety would not be sufficient to lead voice even more with employees high in power distance orientation, as the power distance orientation increases self-censorship. Study concludes with a discussion of the areas in need of future examination.
발언 행동에 대한 심리적 안전의 중요한 역할은 경험적으로 뒷받침되었지만, 심리적 안전이 특별히 도움이 되지 못하는 경계 조건에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 본 연구는 조직 내 발언 자제 현상을 "당연시 여겨지는 자기 검열의 규칙"으로 설명하는 암묵적 발언 이론(Detert & Edmondson, 2011)을 토대로, 문화적으로 발언 행동의 위험성에 대한 믿음을 더 강하게 내재한 직원들에게는 발언의 선행요인으로서 심리적 안전이 덜 중요하다고 제안한다. 본 연구는 한국의 342명의 정규직 직원들의 대상으로 설문조사를 하여 문화적 가치 지향성이 심리적 안전과 발언의 관계를 어떻게 완화시키는지를 검증한다. 결론적으로, 권력 거리 지향성이 높은 직원들은 자기 검열을 할 가능성이 크기 때문에 심리적 안전에 대한 인식이 있더라도 높은 수준의 발언 행동을 이끌어 내기에는 충분하지 않음을 시사한다.
