Mobile video call services have started to support group function that allows multiple people to participate in one video call at the same time. However, the mobile group video call feature has a major challenge, in that it is difficult to distinguish who is speaking and who is speaking to whom. This study examined the interactions of 21 people in face-to-face and video call situations. Based on the results, I defined four categories of group conversation interactions and developed two interaction prototypes based on the differences observed between the two situations. The first prototype facilitated 4 group conversation interactions by adjusting the screen size. The second prototype facilitates interactions by capturing directional cues through moving the participant's screen. Verification experiments with 24 people confirmed that the two prototypes addressed the major challenge associated with mobile group video calls.
통신 기술이 발전하면서 모바일 영상통화에서 그룹 영상통화 서비스의 수요가 증가하고 있으며, 이를 통해 다수의 사용자가 한 번에 실시간으로 의견을 교류하고 일상을 나눌 수 있게 되었다. 그러나, 모바일 그룹 영상통화의 경우 화자를 구분하거나 청자를 지정하기 어려운 문제를 가지고 있다. 본 연구는 21명을 대상으로 대면 대화와 영상통화 상황에서 이루어지는 인터랙션을 관찰하여 4가지 그룹 대화 인터랙션을 정의하고, 두 상황의 차이점과 디자인 고려사항을 통해 두 가지의 인터랙션 디자인 프로토타입을 제작했다. 두 프로토타입은 각각 참여자의 화면 크기를 이용한 강조, 공간의 특징을 구현하여 방향성 지표를 담아내는 콘셉트로 제작되었다. 24명을 대상으로 한 검증 실험을 통해 프로토타입 설계 시 고려해야 할 요소를 도출하고, 각 요소가 프로토타입이 문제를 해결하는 데 도움이 되었음을 확인했다. 이후 실험 참여자들의 인터랙션 활용 방식을 확인함과 동시에 보완점을 도출하였다.
