With the advent of network technology, the Internet became available in mobile devices and developed as the time goes on. Over the generation of evolving network technology, our dependence on data in the mobile device has also been increased. Under the circumstances, increasing network traffic can activate discussion about new standards of network neutrality. One possible experience that mobile consumers can experience is zero-rating strategy. In this study, with the perspective of zero-rating strategy as a promotion, we looked into the effect of zero-rating promotion during the promotion and beyond. Based on our econometric finding shown in difference-in-difference analysis, zero-rating strategy toward customers showed positive and significant effect during the promotion period. Furthermore, even when the incentive period ended, induced mobile app usage persisted in the post-promotion period. Through this study, we could contribute to the literature of habitual formation induced by the incentive in a newly discussed context, a data usage fee promotion for the mobile app usage.
네트워크 기술의 발달로, 인터넷의 사용이 모바일 기기에서 가능케 되었고 거기에서 또 네트워크 기술이 더욱 발전을 이루었다. 네트워크 기술이 진화함에 따라, 모바일 기기의 능력과 사용자들의 의존도는 높아졌다. 늘어난 데이터 사용량이 망 중립성에 대한 논의를 계속해서 만들어 내는 이러한 상황에서, 소비자들이 경험할 수 있는 서비스의 형태 중 하나가 제로 레이팅이다. 본 학위논문에서는 제로 레이팅 전략을 프로모션의 일종으로 여겨, 프로모션이 진행되었을 때 해당 기간과 사후 기간에 대하여 모바일 사용자들의 앱 사용량에 어떠한 영향이 있는지 살펴본다.