The 21th century witnesses an increasing number of information-related terms with the innovative development of IT technology. One of the words is recently drawing attention is Five Senses Convergence, a term that explains how wearable devices will bring about changes in our IT experience. Five Senses Convergence means that human’s five senses are converged through IT devices leading to the fact that devices do not merely exist as simple tools for human beings but as a part of them. SmartWatches are gaining lots of attention as our next smartphones because of lower psychological barriers in wearing in our body. The thesis attempts to explain how SmartWatches become successful in the market analyzing survey results that show both IT professionals’ and customers’point of view with the use of Delphi method. The survey was conducted with the emphasis on technological and economic factors of Smart Watches and their use. The result illustrates that areas that need to be improved in SmartWatches include design and battery life. When it comes to appropriate battery life, 24 to 72 hours were answered to be suitable time. The survey also said that appropriate price for a SmartWatch is less than 200 dollars and the device will go mainstream in 3 to 6 years. Also, the thesis tries to understand the current trend and future strategy of SmartWatches.
21세기는 정보통신기술의 혁신적인 발전과 함께‘정보화 시대’, ‘제 3의 물결’ 등 정보와 관련된 많은 단어가 등장하고 있다. 그 중에서도 최근 새롭게 등장하는 단어는 인간의 다섯 가지 감각과 스마트기기의 기술이 결합된 형태인‘오감융합’일 것 이다.
오감융합의 정의는 인간의 5가지 감각이 정보통신기기를 통해 융합 된다는 것이다. 2000년대 이후 IT기기 중에서 스마트폰의 출시는 ‘오감융합’ 시대의 확실한 시작점이 되었다.
현재 스마트폰은 국가 간의 경계를 넘어서, 무료 전화통화 이외에 인터넷, 소셜 네트워크 서비스(Social Network Services), 모바일 메신저, 금융, 이메일, 스케줄러 등 스마트하게 일상생활을 할 수 있도록 도와주는 필수품으로 자리 잡았다. 그러나 최근 쾌속 성장을 하던 스마트폰 시장이 주춤거리기 시작했다. 현재 스마트폰을 사용하고 있는 소비자들이 기존의 스마트 기기에서 만족을 느끼고 있기 때문에, 단말기 교체에 대한 필요성을 느끼지 못하고 있다. 이런 시장의 돌파구를 찾기 위해 대부분의 IT관련 기업들은 양손을 자유롭게 사용할 수 있고, 신속한 명령을 수행할 수 있는 신체 착용 형태의 스마트 기기인 웨어러블 기기에 대해 관심을 갖기 시작했다. 이런 추세에서 스마트폰을 대체할 다음 세대 스마트 기기로 스마트 워치가 새롭게 주목을 받고 있다. 스마트 워치는 일반 시계처럼 손목에 착용하는 형태로 출시되고 있다. 이미 2003년‘텔슨전자’에서 손목형 개념의 휴대폰을 최초로 출시하였고, 2010년 이후부터 스마트 워치의 이름으로 판매되고 있다. 하지만 스마트 워치는 많은 기업들이 새로운 제품을 기획하고 있음에도 아직 공급자와 소비자 간의 전망과 관심이 엇갈리고 있다. 구글, 애플, 삼성, LG 등 대기업이 시도하는 스마트 워치에 관심이 있긴 하지만, 소비자의 기호를 맞추면서 거부감이 없고 꼭 필요로 하는 기능을 갖출 스마트 워치가 무엇일지에 대해 현재는 많은 참고자료가 없는 시장 상황이기 때문이다. 현재 스마트 워치는 일부 사용자 수준에서 크게 발전된 방향으로 나아가지 못하고 있으나, 전문 기관들의 스마트 워치 미래 전망은 밝다.
본 논문에서는 델파이 기법을 통한 전문가 관점의 설문조사와 일반인 설문 조사를 통해 스마트 워치가 시장에서 성공하기 위한 조사를 하고 이에 대한 분석을 실시하였으며, 구글 검색어 빈도 분석을 통해 소비자의 스마트 워치와 브랜드에 따른 인지도를 파악하였다.
설문조사에서는 스마트 워치의 기술적, 경제적 요소와 활용분야를 중심으로 설문을 실시하였다. 조사결과, 스마트 워치에서 보완이 필요한 기술적 지원요소는 디자인개선과 배터리 지속 시간으로 파악되었다. 배터리의 경우, 24시간~72시간의 휴대시간을 가장 적절하다고 답변하였고, 경제적인 측면에서는 스마트 워치의 적절한 가격과 대중화가 될 수 있는 시기를 확인하였다. 스마트 워치의 적절한 가격은 200달러 이하로 집계되었으며, 대중화 시기는 3년~6년 후로 집계되었다. 또한 스마트 워치를 활용할 수 있는 응용분야는 의료와 여가관련 분야가 가능성이 가장 높은 것으로 집계되었다.
위의 조사결과와 더불어 현재 스마트 워치 동향을 파악하고, 향후 스마트 워치의 미래 전망에 대한 연구를 진행하고자 한다.
