E-learners often have trouble finding things that they plan to review and lack ways to remind themselves of what they have learned. In this thesis, I consider an approach for supporting an e-learner’s task of iterative knowledge reuse. To support efficient finding and maintaining of learning materials, approaches used by Personal Information Management are employed. To support reminding learners of what they have already studied, techniques of Automatic Text Summarization are used. This thesis suggests a new method, called interactive summarization, of summarizing the original text using an e-learner’s feedback such as highlights, underlines, and annotations. Interactive summarization produces not only the main theme and important phrases but also information about the user’s interests while he was reading the article.
The conventional design process of Human-Computer Interaction is implemented to design a support system for knowledge reuse. E-learner’s tasks are analyzed to obtain data requirements and functional requirements. After the task analysis, I designed the interaction of tasks between the e-learner and the computer. The system was developed as a prototype. The usability of the system was evaluated by query techniques of HCI, and the performance of the interactive summary was evaluated by comparing the time performances of subjects’ recalling tasks in three modes: highlight only, automatic summary, and interactive summary. The results of two evaluations validate the idea that the system supports an e-learner’s task of iterative knowledge reuse.
이러닝은 지식 서비스 공학의 중요한 분야 중 하나이다. 하지만, 여전히 이러닝 학습자들은 복습하기 위해 자신이 학습한 내용을 찾거나, 학습한 내용을 기억하고자 할 때 어려움을 겪는다. 본 논문에서는 이러한 이러닝 학습자의 지식 반복 활용 태스크를 지원하는 새로운 시스템을 디자인한다. 학습자가 원하는 자료를 쉽고 효율적으로 찾을 수 있도록 지원하기 위해서 개인 정보 관리 연구 분야의 접근 방식을 사용하였고, 원하는 자료를 재학습하는 경우 이미 학습한 내용을 빠르게 기억해낼 수 있도록 지원하기 위해서 자동 요약 기술을 사용하였다. 또한, 본 논문에서는 학습 내용을 보다 용이하게 기억하도록 지원하기 위해 학습자의 주석 정보를 활용한 인터랙티브 요약 방법을 제안한다.
학습 지원 시스템의 디자인을 위하여 학습 태스크를 분석하고, 필요 정보 및 상호작용 설계를 하였으며, 이를 통하여 최종적인 학습 시스템을 프로토타입으로 개발하였다. 피실험자들에게 몇 가지 태스크 수행을 통해 시스템의 사용성 평가를 하였으며, 시스템 구성 요소 중 본 논문에서 제안한 인터랙티브 요약을 제공한 학습 지원 방법은 실험을 통하여 학습자 지원 성능을 평가하였다. 평가 결과 시스템은 학습자의 태스크를 지원하며, 제안된 방법론 역시 지식의 재사용 관점에서 유용하다는 결론을 얻었다.
