The Internet Protocol Telephony (or IP telephony) service market exhibits rapid development in terms of new services accessible with an explosive growth in number of users around the world. The diffusion of IP telephony has been geared up with the growing demand of Internet. This work presents the results of a study that attempts to identify success factors influencing the diffusion of IP telephony in technologically advanced countries. It combines insights from the experience of IP telephony in South Korea, Japan and Switzerland.
Based on the identified influencing factors in the context of current market dynamics in Nepal, policy reform is proposed to provide IP telephony services for four categorically different markets in the country.
The study recommends the inclusion of rural population in the ICT coverage through a high requirement of Quality of Service (QoS) and costing based interconnection for an independent IP telephony service. It also points out that the adoption of number portability tends to increase the service subscription dramatically.
The thesis focuses on regulatory stances to be adopted considering the success factors for the diffusion of IP telephony. It does not highlight the choices for the last mile network to deliver service in the backdrop of extreme topography of the country.
선진국에서의 인터넷 전화의 확산은 틈새시장과 취약계층이 이용가능한 새로운 인터넷서비스에 대한 수요 증가와 더불어 빠르게 진행되어 왔다. 인터넷전화는 기본적으로 전송기술형태로 IP망을 이용한 음성전화서비스라고 할 수 있다. 이는 일부 혹은 전체 통신루트 중 IP망을 이용해 음성을 별개의 데이터 패킷 형태로 디지털화하여 전송하는 기술이다. IP의 정의와 범주를 통해 특정시장에 대한 통신정책과 규제방식의 다양한 체계를 확립할 수 있다. 이에 대한 규제정의는 통신사업자은 물론이고 시장 확신, 서비스 혁신 그리고 경쟁체제에 대한 중요한 의미를 제공할 것이다.
이 논문의 목적은 대한민국, 일본 그리고 스위스와 같은 선진국에서의 인터넷전화 보급에 대한 성공요인을 도출하여 이를 네팔과 같은 개도국에도 접목시키는 데에 있다.
그 결과로, 이 논문은 인터넷전화 서비스 도입이 수반되는 몇 개의 추가적인 부가서비스를 수용하는데 필요한 정책 개혁방안도 제언하였다. 네팔에서의 인터넷 전화 도입은 많은 틈새시장과 취약계층의 서비스 이용 기반 확대뿐만 아니라 지속적으로 발생하고 있는 국제 전화서비스상에서의 정규루트를 벗어난 불법우회루트의 제거에도 상당한 도움이 될 것으로 사료된다. 또한 이는 네트워크 통합을 가속화함과 동시에 그 국가의 ICT관련 경쟁력 있는 고용시장 확대를 가져올 수 있는 콘텐츠 서비스 개발에도 충분한 기회를 제공할 것이다. 현재의 규제체계의 검토를 제안하면서, 이 논문은 대한민국 사례에서 요약한 바와 같이 ‘추격’전략의 철학 하에 그 전후 관계를 기반으로 구성되었다.
이 논문은 그 나라의 독특한 지형과 기술수준대비 가입자망의 상황에 따라 차이가 있다는 한계점을 밝혀둔다. 그 가입자망에 대한 적합한 기술을 찾아내는 추가적인 연구를 대단히 권고하는 바이다.
