Most computer users are accustomed to the QWERTY keyboard layout. This study was started from the hypothesis that a user's skill in a QWERTY keyboard may be transferred to a 3x4 keypad environment. In order to test the hypothesis, we designed an experiment where users are instructed to type a series of sentences on a 'blank' keypad after they were informed that the underlying layout is either QWERTY-like or ABC-type (alphabetical). We observed a more localized layout of typed characters over keys in the QWERTY-like case than in the ABC case. Encouraged by the results, we carried out a series of experiments in order to compare an ABC-type layout, a QWERTY layout and a QWERTY-like layout, and obtained consistently better learning curves and better final typing speeds with a QWERTY-like keypad. As an effort to explain the results, we carried out an eye-gaze analysis for the two cases of the ABC and QWERTY layouts, and the results are presented.
휴대폰의 저장 용량 및 계산 용량이 증가됨에 따라서 더 다양한 형태의 활용과 서비스가 가능해지고 있다. 많이 사용되고 있는 예로서 스케줄러, 노트패드, 메신저 등을 들 수 있다. 그에 따른 변화는 휴대폰을 위한 현재의 표준 입력 장치인3x4 키 패드의 역할에 영향을 미친다. 즉, 텍스트 입력 장치로서 키 패드는 그 역할에 있어서 점점 더 중요성이 커지게 되며, 이러한 경향은 현재 대부분 알파벳 순으로 되어 있는 키 패드 배열의 사용성을 다시 고려하게 한다. 전통적으로 사용되어 온 것을 변화시키기 위한 필요성과 동기가 없었기 때문에, 그것은 아마도 예전부터 사용되어온 전화로부터 물려 받게 된 디자인이었고, 변화가 없는 상태로 현재까지도 사용되고 있다. 이제는 환경이 변했기 때문에, 개선된 디자인을 고려해야 할 필요성이 있다. 키 패드는 더 이상 단순히 숫자만 입력하는데 이용되진 않으며 빠른 속도로 텍스트를 입력할 수 있는 키보드의 역할을 할 것을 요구 받고 있다. 이러한 측면에서 현재의 알파벳 배열은 최적의 상태가 아니며 다양한 형태를 고려하여 최적의 키 패드 배열을 다시 선택하여야 한다. 또한 더 좋은 키 패드 배열을 제안하고, 그것이 모든 사람들에게 받아들여지기 위해서는, 지금까지의 배열보다 우수하다고 할 수 있는 강한 근거를 제시하여야 한다. 이러한 측면에서 QWERTY 키보드 배열에 대해 생각해 볼 수 있다.
대부분 컴퓨터 사용자들은 Qwerty 키보드 배열에 익숙해져 있다. 본 연구는 사용자들의 QWERTY 키보드 배열에 대한 기억 또는 기술이 3x4 키패드 환경에도 적용이 될 수 있을 것이라는 가설에서 시작되었다. 가설의 검증을 위하여 키 표시가 없는 3x4 키패드에서 QWERTY 또는 ABC 배열이라는 전제아래 무작위의 문자를 입력하도록 하는 실험을 실시하였고, 결과는 QWERTY의 경우 키 별 문자의 분포가 현저히 지역화(localized)되어 있음을 볼 수 있었다. 실험 결과를 바탕으로 Qwerty키보드 배열을 기반으로 한 QWERTY-like 3x4 키패드 배열을 디자인하였고, 일련의 실험을 통하여 새로운 디자인을 기존의 ABC형 3x4 키패드와 비교하였다. ABC 배열, QWERTY 배열, 그리고 QWERTY-like 배열에 대한 학습 곡선 및 학습 후 속도를 실험하였고, 모든 면에서 ABC 배열보다, QWERTY나 QWERTY-like가 3x4 키패드 배열이 현저히 우수한 결과를 보였다. 가설의 부분적 설명을 위한 노력의 하나로 eye tracker를 이용한 시선 이동 분석을 하였으며 그 결과를 함께 제시한다.
