As major companies recognise the importance of environmental responsibility in their long-term business, the awareness of environmental management in industries is becoming essential in these days. Increasingly environmental performance becomes a prerequisite for doing business. Companies are under considerable pressure to have superior environmental performance. More and more the experiences of major companies reveal that environmental practice provides competitive advantage by reducing the costs of production and waste management, encouraging innovation in product simplification, and attracting new customer.
Many concepts of environmental management are inter-related to each other with various similarities. Sometimes they can be interpreted as a whole in a view of DFE. Tools such an LCA are beyond simple concept, and have their own analysis metric or assessment methodology. Especially the environmental soundness of products has received highlights because it is the most visible result of the environmental management. It is basically focused on the life cycle approach for understanding the product. The field of interest moves upward to the design and manufacturing, with the idea that good design structure makes good manufacturing, and finally good product. Now the focus is on how to implement environmentally conscious product design.
The task of designers is to apply their scientific and engineering knowledge to the problem solving. Designers carry a heavy responsibility since their idea, knowledge, and skills determine technical, economic and ecological properties of the product. It is an essential part of the product life cycle. The search for environmental consciousness can be considered as a sort of a design. The remaining is to prepare the necessary information, before giving it to designer or using it as designer, with considering which information is necessary.
Besides, it has been more widely accepted that typical product development cycle includes number of stages, i.e., product planning, conceptual design, and detail design. Because of the varying nature of each stage, DFE must be handled separately at each step. As an implementation of integrating engineering aspect into managerial issue, the role of experts in simplifying life cycle assessment and design is proposed. Opinions of experts can contribute to the planning and conducting of LCA.
With resolving company-wide problems, or site-specific problems that are not considered previously, large amount of data and information are required and practically collected. So structured understanding and application of treating those information should be considered. Many tools for treating information are computer- or information-based systems. The rapid growth of information technology in the last two dacades has affected business organisations deeply. Many employees had to learn how to work with this emerging technology. Little by little, information systems have been recognised as resources.
History and examples of information system for environmentally conscious design of product are described. Several behavioural factors such as response of organisation, attitude of users, user interface, failure and risk factors in the adoption, conflicts between expertx, and training are included.
A framework of decision support system for planning eco-effective product is suggested. To gather the evidence of the relationship between products and environmental impact, case study approach, industry approach, and study of the diverse literature approaches should be explored. The information gathering process includes all specialists of the product life cycle in the design process. During the design process, the co-operation varies depending on the phase of the design.
There are information flows among interest groups, besides the flows of tangibles, and it can be categorised as production system definition that considers supplier, product, and market as a set, design for business excellence that considers stakeholders and market, and environmental considerations for the product. Decision support system consists of models, databases, and interfaces. The model is the product system model for technical consideration, the environmental model, the business models, the case models, and others. Interface is for general human interfaces, global operating logic, with considering interactive information interchange between human and the system. Database is a resource for facilitating models. Database for product planning can be categorised as internal and external. Distributed database and data warehouse can be considered. Finally two simple cases on a car making company are described.
Survey questionnaire is designed based on the existing research study on information system user satisfaction. The purpose of this survey is to analyse the difference of satisfaction of widely diffused systems and examines the main factors that cause the difference if exist. In addition the insight for improving the existing system can be acquired by getting a main direction of improvement.
The survey continues to understand the preferences on the characteristics of the environmentally conscious design tool. Survey questionnaire is made out with the result of interviews, existing research on DSS supporting environmentally conscious design tool. The respondents are provides various system features and asked to assess the necessity and usefulness of each item to get the information about the features of information system for planning and designing environmentally conscious product.
According to the survey result, the respondents working in any business type are neither satisfied nor dissatisfied to the existing environmentally conscious product planning and design tools. Main points to be improved are described, and satisfaction score of representative systems is analysed by system. The preference on the characteristics of tools is analysed by business type. Main items are extracted and compared with an existing study. The framework and survey results are applied to car-making industry and it can be said that they are meaningful and worthwhile to apply to other industries.
The decision support to plan eco-effective product systems is not simply a technical effort. Rather, it will represent new capabilities of companies and involve the whole organisation. Therefor, models should be developed for the process where the decision support system is embedded in organisations. It is more important to improve management and operational system performance than product performance.
산업체에서의 환경 관리에 대한 인식이 높아지면서 환경 성과는 기업에게 있어서 하나의 필수적인 요구 사항으로 인식되었다. 그러나 동시에 효과적 폐기물 관리 및 제품 개선 노력, 새로운 수요 창출 등 경쟁 우위를 가질 수 있는 새로운 기회로도 인식되어 왔다. 그러나 동시에 효과적 폐기물 관리 및 제품 개선 노력, 새로운 수요 창출 등 경쟁 우위를 가질 수 있는 새로운 기회로도 인식되어 왔다.
환경 관리에 대한 많은 개념들은 많은 유사성을 가지고 상호 연관되어 있다. 이들은 환경 친화적 제품 계획(DFE)의 시각에서 통합적으로 해석될 수 있다. 전과정 평가(LCA)와 같은 기법들은 단순한 개념 수준을 넘어 독자적인 분석 척도와 평가 방법을 가지고 있다. 제품의 환경 친화성은 그것이 환경 관리의 눈에 보이는 가장 중요한 결과물 중 하나이기 때문에 관심을 받아 왔다. 이러한 관심은 제품의 생산 단계에서 제품의 설계 및 계획 단계로 거슬러 올라왔다. 제품의 개발은 제품 계획, 개념적 설계, 상세 설계 등을 통해 이루어지며, 각각의 특성에 맞게 DFE가 다루어져야 한다. 공학적 측면을 관리 이슈에 통합시키는 과정에서 전과정평가를 단순화하는데 있어서의 전문가의 역할이 기술된다. 전문가의 의견은 전과정평가의 계획과 실행에 기여할 수 있다.
기업 전반에 걸친 문제를 해결하거나, 지역에 국한된 문제를 해결할 때, 많은 양의 자료와 정보들이 요구되고 실제로 수집된다. 이 정보들을 다루는 구조적 이해와 응용이 고려되어야 한다. 정보기술에 기반을 둔 많은 정보화 도구들이 기업 조직에 영향을 미쳐 왔으며 정보시스템은 하나의 자원으로서 인식되기 시작했다.
제품과 환경 영향의 관계를 파악하기 위해 사례분석, 산업분석, 각종 문헌 조사 등이 이루어진다. 이런 정보 수집 과정에는 설계에서 고려하는 제품 전과정에 걸친 전문가 집단이 관여한다.
물품의 흐름과 공존하는 정보의 흐름은 공급자, 제품, 시장 등을 고려하는 제품 생산 시스템, 이해 집단과 소비자를 고려하는 경영 성과, 그리고 제품의 환경적 고려 등으로 범주화할 수 있다. 이와 같은 정보의 흐름을 관리하는 의사결정 지원시스템은 모형, 인터페이스, 데이터베이스로 이루어진다. 모형에는 기술적 고려를 위한 모형, 환경 모형, 경영 모형, 사례 및 기타 모형들이 속한다. 인터페이스에는 사용자와 시스템 사이의 상호 정보 교환 등이 고려되면서 일반적인 사용자 인터페이스와 전반적인 운영 논리들이 제공된다. 데이터베이스는 모형을 활용할 수 있게 하는 자원으로서, 내부와 외부의 것으로 나뉠 수 있으며 통계 자료, 전과정 평가 자료, 환경 규범 및 교준, 기타 재무 또는 경제적 자료 등이 포함된다.
정보시스템 사용자 만족도에 대한 기존 연구를 기반으로 설문이 설계되었다. 이를 통해 현재 사용되는 시스템들에 대한 사용자 만족도를 조사하고, 기존 시스템들의 만족도의 차이를 조사한다. 환경친화적 설계 도구의 성격들에 대한 선호도를 조사하는 설문이 연결된다. 이 설문은 인터뷰의 결과, 의사결정지원시스템에 대한 기존 연구, 환경친화적 설계 도구에 필요한 요소들에 대한 기존 연구들을 바탕으로 하였고, 각각의 요소들의 필요성과 유용성에 대해 물었다. 설문 결과, 현재 사용자들은 기존의 대표적인 시스템들에 대해 만족과 불만족의 중간 정도의 반응을 보인다. 도구들의 성격들에 대한 선호도를 업종별로 분석하고, 요인 범주별 주요 요인들을 찾아내었다. 시스템 기능에 대한 선호도에 있어서 디자이너들은 다른 업종에 종사하는 사람들과 다소간 차이를 보였고, 범주별 주요 요인은 기존의 연구와 유사함을 보였다. 마지막으로 자동차 산업에 대한 사례 연구를 수행하였다.
위의 논리들은 적용 규모와 기업 체계에 대한 전면적 변화 때문에 쉽게 그 사례를 찾을 수는 없지만 국내외 기업들에 대한 사례에서 이와 연관되는 상황과 단서를 발견할 수 있고, 이를 통해 개선 방향을 제안할 수 있다.
